Otra decisión polémica de Sony: Después del fin del formato físico, la compañía hace enfadar ahora a los usuarios de Crunchyroll

Sony está tomando una serie de decisiones que no están gustando nada a sus usuarios. Y es que si ya había provocado el enfado de los fans de PlayStation al confirmar que la división de videojuegos no lanzaría más títulos en formato físico a partir de enero de 2028, ahora la noticia salta con Crunchyroll: la plataforma de anime restringirá el acceso a su tienda a partir de agosto.

La tienda de Crunchyroll quedará reservada para los suscriptores Mega Fan

El anuncio llegó prácticamente sin previo aviso: de la más absoluta nada, Crunchyroll confirmaba que a partir del mes de agosto, solo los usuarios suscritos al nivel Mega Fan podrán acceder a la nueva tienda en Europa, mientras que en Estados Unidos también estará disponible para los miembros Ultimate Fan. Todo aquel que no cuente con una suscripción de dicha categoría verá negado el acceso a la plataforma de venta.

Con este cambio, Crunchyroll adelanta que empezarán a lanzar productos especiales y por tiempo limitado que estén inspirados en las series favoritas de los fans del anime. No solo eso, también han confirmado que a partir de ya mismo se encuentran disponibles unas rebajas de verano con productos que lucen hasta un 50% de descuento.

Para que no haya dudas, Crunchyroll ha aclarado las siguientes dudas:

• Toda reserva realizada en un producto de la tienda de Crunchyroll procederá con normalidad incluso cuando tenga lugar el cambio.
• La tienda da soporte a las tarjetas regalo hasta el 14 de agosto. Pasada esta fecha, aquellos usuarios que tengan todavía dinero en la cuenta de alguna forma pero se queden sin acceso a la tienda deberán contactar con el soporte de Crunchyroll.

Como era de esperar, este movimiento es uno que ha enfadado a muchos usuarios, pues un espacio que hasta el momento había sido accesible por todos los usuarios queda ahora bloqueado detrás de una medida de pago. Y es inevitable ver una clara tendencia en las últimas decisiones que ha tomado Sony.

Sony, cada vez más desconectada de sus usuarios

Las últimas decisiones de varias divisiones de Sony transmiten una sensación difícil de ignorar: las opciones del usuario parecen ocupar un lugar cada vez menos importante. El formato físico en los videojuegos elimina opciones de comprar y de encontrar activamente productos más baratos, mientras que la privatización de la tienda de Crunchyroll obliga a pagar más para acceder a una tienda; es como si fuera un DLC, pero en la vida real.

Es inevitable encontrar un patrón entre algunas de las últimas decisiones tomadas por compañías pertenecientes al ecosistema de Sony: maximizar ingresos. En el caso de la tienda de Crunchyroll, que se vayan a lanzar nuevos objetos de merchandising de forma limitada hace que aquellos que quieran tener una oportunidad a comprarlos deban plantearse si quieren mejorar su suscripción. Es decir, es un ingreso extra doble: el aumento de la suscripción y el producto en sí.

La duda es si descuentos y nuevos productos son un gancho lo suficientemente atractivo como para hacer que los fans den el paso. En cualquier caso, lo que está claro es que estos últimos movimientos de Sony están lanzando un mensaje muy claro: cada vez se mira menos por el usuario y sus intereses, y más porque sus divisiones de entretenimiento puedan generar más ingresos que nunca.