Ni los compras ni son tuyos: una demanda contra PlayStation apunta al gran engaño de los juegos digitales

El debate con los juegos digitales siempre es el mismo: qué compramos realmente, qué derechos tenemos como consumidores y por qué el formato físico es algo que hay que seguir valorando. Es una conversación que llevamos años teniendo, pero poco a poco surgen matices, por ejemplo a través del cambio que PlayStation podría verse obligada a aplicar en PS Store tras una nueva demanda.

Qué dice exactamente la nueva demanda a PlayStation

Vale la pena ir lento y por partes aquí, porque es una situación legal que da una visión muy interesante a la realidad del mercado digital:

• Esencialmente, la nueva demanda que afronta PlayStation tiene un claro objetivo: que se cambie cómo PS Store representa las ventas de juegos digitales.
• En la demanda se alega que en PS Store, al comprar un juego saltan opciones como 'Comprar Ahora' o 'Confirmar Compra'. Sin embargo, por cómo funciona la adquisición de juegos digitales es una presentación conflictiva. Y de hecho, va en contra de una ley de California establecida en 2025 que dicta que las compañías deben aclarar cuando la compra de un juego es una propiedad plena y cuándo es una licencia (de hecho, ahí está la base de la demanda).
• Cuando compramos un juego digital, lo que hacemos es adquirir una licencia de uso proporcionada por (en este caso) Sony, algo que se entiende en cuanto a la información legal que presenta la propia compañía. Pero la demanda argumenta que los botones de PS Store no reflejan debidamente esa realidad.

El problema, por lo tanto, es que la demanda indica que los botones de compra de PS Store no se ciñen al principio de adquisición de licencia bajo el que funciona la compra digital de un juego. ¿Cuál puede ser la solución? Que PlayStation cambie esas representaciones por algo tipo 'Adquirir licencia' o 'Comprar licencia de uso'. Pero la realidad es que esto no es un problema que haya que achacar solo a PlayStation.

La compra digital domina los videojuegos, pero cada vez cuesta más ignorar la letra pequeña

En este caso la destinataria de la demanda es PlayStation, pero el problema de raíz es otro muy distinto: hemos pasado de un sector en el que todo el mundo contaba en casa con cajas y cajas repletas de discos que, al menos en la práctica, sentíamos como realmente nuestros, a unas transacciones digitales de datos que no contemplan el mismo nivel de propiedad. Y eso es algo que, como concepto, sigue sin acabar de calar con la misma realidad.

La demanda, por lo tanto, es interesante por la parte de que sigue forzando a las empresas a mostrar que las transacciones que se realizan en sus portales no son compras como tal, sino una especie de 'alquileres indefinidos' sujetos a acuerdos legales múltiples. El público conocedor ya lo ha aceptado, pero que lo haya aceptado no quiere decir que esta realidad no deba ser expresada debidamente para todos los jugadores.

En cualquier caso, por el momento habrá que esperar para ver en qué acaba este nuevo emplazamiento legal para PlayStation. Pero si una cosa deja clara es que cada vez más jugadores son conscientes de la verdadera realidad del mercado de los videojuegos.