Filtración de datos en Crunchyroll: ¿qué ha ocurrido con la plataforma?

La famosa plataforma de streaming generó cierto revuelo al verse implicada en una filtración de datos

Sofia Casinelli

Pub: 25 Enero 2025, 10:54
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La base de datos de suscriptores de Crunchyroll se vio vulnerada cuando un usuario de la red social X divulgó una base de datos con las contraseñas de varios usuarios premium de la plataforma. Como era de esperarse, la publicación se viralizó rápidamente, y muchos usuarios se vieron afectados por la exposición de sus cuentas.

Filtración de datos

Un acalorado debate sobre la seguridad de Crunchyroll comenzó el 23 de enero de 2025, cuando un usuario de X publicó un tweet revelando decenas de correos electrónicos y contraseñas de varias cuentas premium. El post se difundió rápidamente, lo que permitió a muchas personas acceder a las cuentas expuestas.

El usuario responsable de la filtración fue suspendido de la red social.
Si bien no se sabe a ciencia cierta la extensión de las cuentas hackeadas, estas parecerían corresponder en su mayoría a países angloparlantes.

La palabra de Crunchyroll

Muchos suscriptores expresaron su descontento, acusando a la plataforma de streaming de almacenar las contraseñas de sus miembros sin cifrar (lo que significa que estas se guardan en su formato original, sin ningún tipo de protección de seguridad). Esta situación hace que sea más propensa la ocurrencia de hackeos de este tipo.

Ante el revuelo que generó esta situación, un portavoz de Crunchyroll emitió el siguiente comunicado:

"Somos conscientes de que las credenciales de inicio de sesión de varios servicios de streaming, incluido Crunchyroll, se publicaron en las redes sociales y ya hemos resuelto el problema. Hemos asegurado las cuentas afectadas, investigado la situación y determinado que no hay evidencia de que los sistemas de Crunchyroll se hayan visto comprometidos. Crunchyroll alienta a los suscriptores a diversificar y cambiar las contraseñas con regularidad y mantenerlas confidenciales. Para cualquier pregunta relacionada con la seguridad de la cuenta, los fanáticos pueden visitar nuestra página de ayuda de servicio al cliente".

Cómo cambiar tu contraseña en Crunchyroll

Otro factor que generó descontento entre los suscriptores fue la aparente dificultad para restablecer sus contraseñas en el sitio. De acuerdo con los testimonios de varios usuarios, la función de "cambiar contraseña" en Crunchyroll no estaría funcionando correctamente, mostrando un error cada vez que se intentaba establecer una nueva.

hackeos Crunchyroll — Según portales de seguridad cibernética, se aconseja utilizar contraseñas que tengan 12 caracteres como mínimo, incluyendo números y signos.

Afortunadamente, existe otra manera de modificar la contraseña en el sitio.

A través del sitio web de Crunchyroll se debe hacer clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Luego, hay que ingresar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
Inmediatamente después se recibirá un correo con instrucciones para restablecer la contraseña, las cuales se deberán seguir para completar el proceso.

Aunque hasta el momento no se ha identificado a los responsables ni la causa detrás de esta vulneración a la plataforma, se recomienda a todos los usuarios cambiar su contraseña para prevenir posibles filtraciones futuras.