¿Están caídos los servers de PSN y PS Store? El servicio de PlayStation está dando muchos problemas

Entiendo que si has entrado a este artículo es lleno de frustración por no poder conectarte a PSN y no saber muy bien qué está pasando. Y, cómo entiendo perfectamente como te sientes, a continuación te cuento lo que está ocurriendo sin darle muchas más vueltas al asunto para que tengas una idea general de qué le ha sucedido al servicio en las últimas horas.

¿Están caídos los servidores de PSN?

• Muchos usuarios han estado reportando que el servicio de PlayStation lleva dando problemas durante varias horas ❗
• Efectivamente, PlayStation confirma que los servidores de PSN (tanto en PS4 como en PS5) están atravesando incidencias en estos mismos momentos, día 21 de marzo ❌
• Estas son las áreas que se están viendo afectadas, tal y como se puede ver en la propia página oficial de la compañía:
  • Problemas en cuanto a la gestión de cuentas: el servicio está dando problemas a la hora de iniciar sesión, crear una cuenta o editar información de tu perfil
  • Los videojuegos de PS4 y PS5 también se están viendo afectados, pero lo único que no funciona correctamente es la función de retransmitirlos
  • El sistema de PlayStation vídeo también muestra incidencias y es posible que tengas dificultades para obtener contenido de él
  • La PS Store también está completamente caída: no se puede comprar, descargar, buscar juegos o canjear cupones en la tienda

¿Cuándo volverán a estar arreglados los servidores?

Lo malo de la situación que está teniendo lugar actualmente es que no hay forma de saber cuándo volverán a estar disponibles los servidores de PlayStation. Eso sí, la compañía ha confirmado ya que se encuentra trabajando lo más rápido posible de cara a encontrar una solución a estas incidencias. Por todo ello, no me extrañaría que fuera cuestión de horas que esta situación se terminase arreglando definitivamente, pero aún es pronto como para dar nada por sentado.

¿Cómo puedo conocer el estado de los servidores dePlayStation?

• Página de estado de PSN: hay una página web oficial de PlayStation en el que puedes comprobar en tiempo real el estado de PSN. Puedes acceder en este enlace para verla.
• Comprueba redes sociales: lo que yo suelo hacer es entrar en Twitter y buscar "PSN" y poner los tuits más recientes. Si hay mucha gente hablando de que no se pueden conectar es que no es cosa tuya.
• Página de estado de los servidores del videojuego: si ves que todo está perfectamente en la página de estado de los servicios de PSN y que nadie se queja en redes sociales, busca la página de estado de los servidores del videojuego al que no puedes entrar. Por ejemplo, busca en Google "status Call of Duty" si no puedes entrar a Call of Duty, y te saldrá rápidamente.
• Revisar tu conexión de PS5 o PS4 con internet: si todo esto va bien, entonces deberías comprobar que tu consola se conecta bien a internet. Lo más rápido que puedes hacer es irte a Ajustes -> Conexión a internet -> Prueba de conexión. Ahí puedes realizar una prueba e incluso ver a qué velocidad te va internet.

Pues ahí queda la cosa. La gente se está quejando mucho por redes sociales (y con razón), lo cual ha hecho que PlayStation se haya dado cuenta inmediatamente del problema. Los servidores llevan caídos unas horas y parece que aún tardarán en responder correctamente, pero estaré atento por si hay alguna novedad al respecto pronto. Y, ¿quién sabe? ¿Quizás vuelvan a regalar alguna cosa gratis como compensación a la comunidad? Ojalá que sí.