GAME es denunciada por la OCU ante 'Consumo' por ocultar la expiración de sus puntos de fidelidad

La polémica con GAME sigue y ahora ha sido denunciada

Publicado: 07 Junio 2024, 15:05
Actualizado: 07 Junio 2024, 15:17 0

Han pasado ya unos meses desde que GAME atravesó serias turbulencias en cuanto a su sistema de puntos. Concretamente, cuando la cadena de tiendas hizo un cambio en el sistema que hizo que mucha gente perdiera todos los que tenía (y, por tanto, una cierta cantidad de dinero). Además, hace poco tuvimos la noticia que GAME (UK) iba a mandar al garete su sistema de puntos, algo que ya se veía venir. Por otro lado en España la cosa seguirá igual, por lo menos ahora mismo, no se sabe qué pasará dentro de un tiempo.

Aparte de que GAME se va a cargar su sistema de puntos completamente dentro de muy poco, ahora al parecer la cosa pinta muy mal, sobre todo aquí en España, todo debido a los puntos. Esto sinceramente no pinta nada bien y creo que dentro de poco, GAME desaparecerá, pues las decisiones que han ido tomando no es que hayan sido buenas, sinceramente. Ahora mismo se han metido en un aprieto.

GAME es denunciada por la OCU ante 'Consumo'

En efecto y tal y como podéis leer, la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha denunciado a Game ante el Ministerio de Consumo por la irregularidad cometida con los puntos de los usuarios, algo que no les conviene ahora mismo.

Según alega GAME, menciona que esto se encontraba ya en sus términos y condiciones, aunque esto nunca se aplicaba 🤔
Es aquí cuando la OCU aplica la normativa de consumo y la normativa de prácticas comerciales desleales ✅
Tal y como muchas personas dicen, la OCU recalca que esto se tenía que haber avisado con antelación a todos los usuarios 🙄
Es aquí cuando piden que GAME sea totalmente sancionada y devuelvan TODOS los puntos a los usuarios que han sido afectados por esta decisión ❗❗

Esto sin duda es algo que no conviene a GAME, pues la decisión que tomaron (a pesar de venir de UK) no les va a venir del todo bien que digamos. Por ahora veremos que pasa finalmente con esta historia, pero por el momento la OCU obliga a GAME a devolver todos los puntos que han sido quitados a los usuarios de manera injusta.

Por otro lado me da mucha pena por los trabajadores de GAME, pues no olvidemos que son simples trabajadores y no tiene derecho a soportar insultos debido a esta decisión que, como digo, no es tomada por ellos. ¿Qué pensáis vosotros? Os leo por comentarios.

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Redactado por:

Ramón Gutiérrez

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