Aunque el servicio ha amasado a un gran número de jugadores dentro de sus confines, alcanzando hasta millones de usuarios desde sus inicios hasta la actualidad, Nintendo Switch Online ha sido ampliamente criticado. Los propios consumidores de la plataforma de la Gran N han sido considerablemente críticos con la variante en línea de la consola, y la compañía es consciente de ello. Por lo tanto, a sabiendas de que aún deben mejorar la oferta del sistema, pretenden buscar mejorar su atractivo de cara al futuro.
Particularmente, Shuntaro Furukawa, presidente de Nintendo, compartió más detalles al respecto en una reciente conferencia sobre los resultados financieros de la empresa -vía GamingBolt-. Allí, en términos textuales, explicó: "La membresía en este servicio ha excedido los 26 millones de cuentas pagas en septiembre del año pasado y continúa creciendo sostenidamente, sumado al incremento en ventas de sistemas de Nintendo Switch".
"Para Nintendo Switch Online, es importante no solo incrementar el número de nuevos miembros sino, también, estimular a los miembros existentes a continuar usando el servicio, así que estamos buscando trabajar en incrementar el atractivo del servicio para hacerlo incluso más divertido y conveniente de jugar con Nintendo Switch", sentenció, aunque sin precisar los medios específicos bajo los cuales pretenden hacer de su variante en línea un medio más recomendable de adquirir.
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