¿Eres nuevo en Netflix o tan solo quieres aprender a sacarle todo el partido a tu cuenta? Con esta guía práctica y sencilla te llevaré de la mano paso a paso por todo lo que necesitas saber sobre el uso de Netflix: desde cómo crear una cuenta hasta cómo descubrir contenido oculto o mejorar la calidad del streaming.
Netflix es la plataforma de streaming más utilizada en todo el mundo con más de 300 millones de suscriptores. Un servicio de streaming que ofrece una enorme variedad de series, películas, títulos de anime, documentales y otros contenidos que puedes disfrutar desde infinidad de dispositivos, tanto ordenadores como teléfonos móviles, televisores, tablets...
Además de garantizar el acceso a lo mejor de la industria audiovisual a nivel mundial, también permite disfrutar de centenares de videojuegos ya incluidos con tu suscripción, como si de un servicio de la nube se tratase.
Si estás interesado en suscribirte en Netflix, aquí tienes una tabla comparativa con todas las suscripciones disponibles, precios y principales características:
| Tarifa | Plan Estándar | Plan Premium | Plan Estándar con Anuncios |
| Resolución máxima | 1080p | 4K + HDR | 1080p |
| Reproducciones simultáneas | 2 | 4 | 2 |
| Dispositivos para descargar | 2 | 6 | 2 |
| Publicidad | No | No | Si |
| Precio | 13,99 euros al mes | 19,99 euros al mes | 6,99 euros al mes |
Cada día, millones de personas deciden abrir una cuenta de Netflix. ¿Cómo es el proceso? Es muy sencillo y consta de pocos pasos: accede a www.netflix.com, sigue los pasos indicados y añade un método de pago en el que estés seguro de que vas a tener todos los meses el dinero requerido según tu modalidad de suscripción.
¿Sabías que Netflix está disponible en prácticamente cualquier dispositivo que tenga una pantalla? Smart TV, iPhone, teléfono Android, ordenadores portátiles... Puedes ver sus series, películas, documentales y programas con independencia desde dónde accedas. Únicamente tienes que descargar la aplicación oficial desde la tienda correspondiente o acceder a la versión navegador (www.netflix.com).
Hay ocasiones en las que no tenemos acceso a internet, como sucede durante un vuelo o un viaje en barco. Por este motivo, existe una opción para descargar series y películas en Netflix que después puedes ver sin conexión. Tan solo tienes que acceder a la ficha del contenido que desees descargar, buscar el icono de descarga (una flecha hacia abajo) y acceder al 'modo sin conexión' de la aplicación para disfrutarlo cuando no tengas acceso a WiFi ni datos móviles.
Pocas personas sacan partido a los perfiles de Netflix: la plataforma permite crear hasta 5 perfiles diferentes por cuenta, con el objetivo de que cada usuario tenga localizados sus contenidos favoritos y sepa por qué capítulo va. Además, cada perfil tiene sus propias recomendaciones y progreso. ¿Cómo crearlos? Es tan fácil como pulsar en 'Administrar perfiles' y configurarlo a tu propio gusto, creando incluso perfiles con contenido exclusivamente infantil.
Muchos cinéfilos y seriéfilos disfrutan del contenido en versión original, para lo cual es imprescindible cambiar el audio y los subtítulos. Es posible hacerlo mientras estás viendo cualquier episodio o película, pulsando sobre el icono de idiomas (globo terráqueo) y seleccionando el lenguaje de audio y subtítulo que deseas. Además, en tu perfil de Netflix puedes configurar el 'idioma por defecto' para que no tengas que modificarlo cada vez que accedas a un contenido.
¿Te has cansado de pagar 19,99 euros al mes por el plan Premium de Netflix? No hace falta cancelar: puedes cambiar tu modalidad de suscripción accediendo a tu cuenta en la web o aplicación, seleccionando 'Detalles del plan' y seleccionando el plan que más te interese. Ten en cuenta que el cambio será efectivo cuando finalice el actual periodo de facturación.
Seguro que te has enterado de que ya no es posible compartir Netflix fuera de casa. Es decir, puedes compartir cuenta únicamente con aquellas personas que convivan contigo y se conecten a la misma IP. Sin embargo, existe la opción de pagar un 'perfil extra' que sí puede entrar a tu cuenta desde otra dirección IP.
Existen muchos motivos por los cuales quieres cancelar tu suscripción a Netflix, sabiendo que en un futuro volverás a pagar por acceder a la plataforma de streaming. Lo positivo es que Netflix guarda tu historial durante un periodo de 10 meses, por lo que una vez reactives tu cuenta en este plazo de tiempo, recuperarás tus recomendaciones y progreso.
¡Vaya cabeza! No te preocupes porque con tantas claves y contraseñas que utilizamos a diario, es muy habitual olvidarnos de la contraseña de Netflix. Si es tu caso, pulsa sobre el botón '¿Olvidaste tu contraseña?' en la página de inicio de sesión y sigue los pasos: puedes recuperarla rápidamente por correo electrónico o SMS. Si persiste el problema (no recuerdas el correo o no tienes acceso a él), siempre puedes contactar con el soporte técnico de Netflix para encontrar alguna solución.
Es posible que hayas recibido una tarjeta regalo de Netflix en alguna fecha señalada. Si quieres utilizarla, accede a https://www.netflix.com/es/redeem y canjea tu código o PIN. En función a la cantidad de dinero que incluyese la tarjeta y de la modalidad de suscripción, disfrutarás más o menos meses de la plataforma de streaming sin coste adicional.
Si quieres limitar el acceso a Netflix a los peques de la casa, desde la sección 'Perfiles' puedes crear un perfil infantil con edad limitada, restringir contenido según diferentes filtros y establecer un PIN para acceder a perfiles adultos.
En Netflix, la seguridad es un aspecto fundamental para todos. Es por ello que puedes revisar quién está utilizando tu cuenta de Netflix y cerrar sesión en esos dispositivos. Accede a 'Cuenta' > 'Actividad reciente de dispositivos' y comprueba IP y ubicación. Si notas algo sospechoso, cambia contraseña y cierra dichas sesiones.
En relación al anterior apartado, puedes cerrar sesión en todos los dispositivos de Netflix después de cambiar contraseña; o simplemente en cualquier momento. Es muy sencillo: 'Configuración' > 'Cerrar sesión en todos los dispositivos'. Una vez enciendas la TV o abras la app de tu móvil, tendrás que introducir todos los datos de nuevo, incluyendo usuario y contraseña.
De momento, no existe la autenticación en dos pasos como sí está disponible en otras plataformas y aplicaciones. Sin embargo, es posible proteger tu cuenta de Netflix si sigues algunos trucos: mantener tu correo electrónico siempre actualizado, definiendo una contraseña segura y activando notificaciones de acceso.
¡Benditos trucos! Como si de GTA se tratase, Netflix permite utilizar determinados códigos secretos que te dan acceso a cientos de categorías ocultas como 'Cine independiente japonés' o 'Terror psicológico'. Basta con personalizar la URL con el código adecuado (https://www.netflix.com/browse/genre/8711 > Películas de terror). La lista de códigos es enorme y se encuentra en constante evolución.
A veces podemos notar que la calidad del streaming de Netflix no es la adecuada. Puede deberse a un error de configuración en el dispositivo desde el cual accedes: ve a 'Configuración > Cuenta > Configuración de reproducción' y selecciona 'Alta' para disfrutar de la máxima nitidez de imagen, teniendo en cuenta el consumo de datos móviles, claro está.
Más allá de los códigos, algunas extensiones de navegador como 'Netflix Categories' para Chrome te ayudan a explorar fácilmente estas secciones ocultas sin escribir URLs. Es una forma genial de descubrir películas que ni sabías que existían.
¿Tienes amigos a distancia y ahora que no se puede compartir cuenta con ellos quieres ver series y películas, comentándolas en directo? Gracias a determinadas extensiones y aplicaciones (Netflix Party se llama ahora Teleparty) podrás sincronizar la reproducción con conocidos y familiares y hablar en tiempo real.
Cuando estás de viaje y tienes acceso a internet, puedes seguir utilizando Netflix, pero el acceso a la app será diferente: si estás en Japón, accedes a Netflix Japón, con lo cual únicamente puedes ver el contenido que se distribuya allí, y no en España. Es posible emplear VPNs para acceder a Netflix, eso sí, con mucho cuidado porque la plataforma de streaming pueden bloquearte la cuenta al violar sus términos de servicios.
Ya hemos explicado que Netflix tiene catálogos diferentes según el país. La plataforma de streaming puede no adquirir contenidos globales, sino distribuirlos regionalmente. JustWatch es una aplicación muy interesante para conocer qué series y películas están disponibles en tu región.
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