¿Qué puedo hacer si la aplicación de SkyShowtime no funciona?
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¿Qué puedo hacer si la aplicación de SkyShowtime no funciona?

Te enseño cuáles son las posibles soluciones a los errores más comunes de la aplicación de SkyShowtime

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En ocasiones, puede ocurrir que intentas acceder a la aplicación de SkyShowtime y no funciona. Si bien el error puede ser de la app, en muchos casos lo será tuyo, ya sea por algún fallo en la configuración, por una versión desfasada de tu sistema operativo o por la caída de internet. Por esta razón, en colaboración con el Centro de ayuda de SkyShowtime, te hemos preparado una guía con las posibles soluciones a los problemas que tengas con la app de SkyShowtime.

Intentar reproducir diferentes películas y series

El error más común con la aplicación de SkyShowtime es intentar reproducir una serie o película de la aplicación y que esta no funcione. Lo más habitual es que el archivo esté dañado, siendo la única solución contactar con SkyShowtime y que atención al usuario informe al equipo técnico.

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Este es el catálogo de SkyShotime en España

Comprobar el estado del servicio de SkyShowtime

Se puede dar la situación de que el servicio de SkyShowtime esté caído. Se puede comprobar fácilmente en la página Estado del servicio que ha elaborado la plataforma para informar a todos sus usuarios acerca de posibles caídas de la aplicación.

Cerrar la sesión en la aplicación de SkyShowtime (o en todos los dispositivos)

Otra solución que a veces funciona es cerrar la sesión en la aplicación de SkyShowtime y reiniciarla un par de minutos después. E incluso hacerlo en todos los dispositivos (existe una función para ello en el apartado 'Cuenta') por si el servicio se ha saturado.

Reiniciar tu dispositivo

Tal y cómo ocurre en otras aplicaciones y plataformas de streaming, a menudo el problema con la aplicación de SkyShowtime se soluciona reiniciando tu dispositivo (ordenador, móvil, tablet, televisor o dispositivo de transmisión). Consulta aquí la lista de dispositivos compatibles con SkyShowtime por si este fuera el problema.

Comprobar tu conexión a Internet

Si te has conectado utilizando tus datos móviles, puede que no tengas cobertura. Y si lo has hecho vía WiFi a través del router, es posible que el servicio esté caído en tu zona. Antes de nada, reinicia tu enrutador. Si el problema persiste, contacta con tu proveedor de servicios web.

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Disfruta de las mejores series en SkyShowtime

Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de SkyShowtime

Si ninguna de estas acciones ha solucionado el problema, desinstala y vuelve a instalar la aplicación de SkyShowtime. Antes de volver a instalarla, espera cinco o diez minutos para hacerlo.

Actualizar la versión de tu sistema operativo

¿Usas la versión recomendada de tu sistema operativo? Consúltalo en el Centro de ayuda de Showtime.

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Bosé es una de las series más esperadas de SkyShowtime: llega a España el 3 de marzo de 2023

¿Sigues teniendo problemas con la aplicación de SkyShowtime?

Si a pesar de todo la aplicación de SkyShowtime sigue sin funcionar, contacta con SkyShowtime y el equipo técnico investigará el problema. El chat con un agente funciona a partir de las 11.00 horas de la mañana y encontrarán la solución más adecuada.

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Netflix, HBO Max, Prime Video, Disney Plus y Filmin, mis plataformas de streaming favoritas. Harry Potter, Marvel, DC, James Bond y Fast & Furious, mis películas comerciales preferidas. La vida es bella, mi película favorita. Así soy yo, y así seguiré.

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