El revuelo causado tras el lanzamiento de Cyberpunk 2077 no parece tener fin. Después de las quejas de miles de usuarios ante el acabado del último videojuego de CD Projekt RED, en especial el que presentan las versiones de PS4 y Xbox One, Microsoft y Sony optaron por aceptar devoluciones de todas las compras en formato digital. Y para todos aquellos que no estén satisfechos con su copia en versión física, la compañía polaca al fin dio una solucion.
Como cabría esperar, la gran mayoría de tiendas no aceptan reembolsos por un videojuego que ya no se encuentra precintado, y a modo de solución, desde CD Projekt RED establecieron una nueva vía de devoluciones temporal. Tal y como señalaron en un comunicado emitido a través de redes sociales, todos los interesados en devolver su copia física de Cyberpunk 2077 (o la digital que se haya adquirido en tienda retail) tendrán que enviar un correo electrónico a helpmerefund@cdprojektred.com con el correspondiente ticket de compra.
Por si todavía había alguna duda al respecto, desde CD Projekt RED aseguran que están dispuestos a pagar los reembolsos de su propio bolsillo si hiciese falta. Aunque cabe señalar dos apartados sobre este procedimiento; que sólo se debe seguir en caso de imposibilidad de poder devolver el juego en la tienda donde se compró, y que a partir del 21 de diciembre no se aceptarán más casos. Una vez se envíe el e-mail a la dirección asociada y se confirme la devolución, CD Projekt RED comunicará más adelante los siguientes pasos a seguir para completar la operación.
Con todo lo que está pasando en torno al lanzamiento de Cyberpunk 2077, ¿creéis que esta obra podría convertirse en el Titanic de la compañía polaca? En Areajugones reflexionamos sobre ello en uno de nuestros últimos artículos, al cual podéis acceder desde el siguiente enlace. Por último recordamos que el juego se encuentra actualmente disponible para PC, Google Stadia, PlayStation 5, Xbox Series, Xbox One y PlayStation 4.
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