Anthem llegó a la industria de los videojuegos hace un par de semanas y lo hizo muy lejos de la crítica profesional que se esperaba acabara recibiendo. No solo eso, sino que en las últimas horas toda una variedad de usuarios de PlayStation 4 ha comenzado a informar públicamente de que la obra de Electronic Arts y BioWare provoca 'crashes' que repentinamente causan el apagado de la consola, lo cual podría acabar dañando de manera muy seria el sistema. Ante la oleada de comentarios, desde EA no han tenido más alternativa que manifestarse mediante su soporte.
"Nos encontramos actualmente recopilando información acerca de los problemas en PlayStation 4 para determinar así el origen de estos. Si estás experimentando 'crashes' de gravedad en tu consola, por favor responde con la siguiente información". Desde EA, entonces, nos piden nuestro modelo de PlayStation 4, PSN ID, cuándo se produce el 'crash', si hemos de llevar a cabo procesos específicos para hacer que nuestra PlayStation 4 arranque de nuevo y, finalmente, si hemos informado acerca del error en cuanto hemos tenido oportunidad. Actualmente son ya 304 usuarios los que han informado mediante el soporte de contar con un error del informado estilo en la plataforma de Sony. A continuación os dejamos con el testimonio más popular de todos estos:
"Hola, este 'crash' se produce en cualquier actividad y en cualquier momento, solo en Anthem. Tengo una PS4 Pro con el HDR activo, y esta de repente se apaga mostrando la luz azul. Tras eso, le doy al botón de encender y en una primera vez no hace absolutamente nada. Cuando lo hago una segunda vez, mi PS4 se enciende, y muestra una pantalla negra mencionando que hay un error en la memoria y que necesita ser reparada. Después de esto, mi PS4 se enciende de nuevo y me pregunta sobre si quiero enviar un informe de error. Lo hago cada vez que Anthem causa el 'crash' de mi PS4. Me ha ocurrido en un total de 9 ocasiones desde el 22 de febrero. Por favor, arreglad esto". Así pues, si en algún momento jugando a Anthem os ha ocurrido algo similar al informe presentado por Ch3wy1105, os invitamos a compartir la negativa experiencia con EA, pues será así la única forma de conseguir que puedan dar con la raíz del problema y solucionar todo.
Pese al presente contexto, vale la pena recordar que Anthem parece haber contado con un buen apoyo en los distintos mercados del mundo desde el momento de su lanzamiento. En el artículo compartido podréis leer acerca de la dominación de la obra en las ventas de Reino Unido.
Anthem se encuentra disponible en PlayStation 4, Xbox One y PC.
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