Durante estos últimos días, los que estéis más pendientes de redes sociales como X (anteriormente Twitter) os estaréis percatando de que algo está pasando con GAME, la famosa franquicia de tiendas de videojuegos que se mueve por distintos países de Europa y que es muy conocida en España. Muchos clientes de la marca se han mostrado especialmente enfadados por un cambio en el sistema de puntos que tiene la tienda y que tan popular es entre los usuarios.
Para los que no lo sepan, el sistema de puntos de GAME es un sistema en el que los jugadores acumulan puntos en sus cuentas con las compras que se hagan en la tienda. Para ello, debes ser socio, eso sí, aunque es gratis. Y esos mismos puntos que acumulas pueden servir para comprar productos por menor precio o incluso llegar a comprarlos gratis si tienes suficientes puntos. El problema es que este sistema se actualizará pronto, y no para bien.
Principalmente, han introducido dos cambios, y ninguno de ellos es beneficioso para los socios de GAME, sino al contrario. El primero de ellos es que los puntos caducan. Antes no caducaban y podías tener acumulados puntos desde hacía años. Pero ahora, muchos clientes se han encontrado con que puntos de años anteriores han caducado. "Todos los puntos acumulados entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de un año, caducarán el 31 de diciembre del siguiente año" señalan desde GAME.
Por si esto fuese poco, ahora se conseguirán menos puntos que antes por las compras. Antes, podías conseguir 10 puntos por cada euro que gastabas. Ahora, eso se ha reducido y ha quedado así:
Eso sí, el valor de los puntos sigue siendo el mismo, es decir, no hace falta acumular más puntos que antes para comprar X productos (¡menos mal!). Pero lógicamente, los otros dos cambios son muy negativos para el consumidor y las redes sociales están que arden
Podemos ver que en todos los tuits que ponen le llueven comentarios negativos a mansalva. Y lo cierto es que toda la comunidad tiene razón. Son cambios que perjudican al consumidor y que solo sirven para beneficiar a la empresa. Desde un punto de vista empresarial, quizá sean positivos estos cambios, pero duele ver que los que más afectados salen de aquí son, precisamente, los clientes más fieles de GAME, es decir, aquellos que son los que más han apoyado a la tienda y han conseguido que se mantenga a día de hoy. Esto provocará que la tienda pierda muchos clientes, y quién sabe si acabarán recogiendo cable.
También cabe mencionar que todos estos cambios no vienen por órdenes de GAME España en principio, ya que la sede principal de la compañía es GAME UK. En cualquier caso, es probable que rectifiquen si de verdad ven que estos cambios afectan negativamente a la empresa. ¿Y cómo se consigue eso? Dejando de comprar en GAME, que es lo que parece que muchos jugadores van a hacer.
Huelga en Ubisoft Barcelona: el estudio despide al 28% de la plantilla justo antes de estrenar el remake de Black Flag en el que han trabajado
Ni Steam ha escapado de la eliminación de Brasil del Mundial: el perfil de Neymar está siendo invadido por banderas de Noruega
Analista demuestra cómo de rentables son los juegos digitales, y aun así la decisión de PlayStation está injustificada
"No se trata solo de Marvel's Blade": el futuro de Arkane Lyon depende ahora de que Microsoft encuentre un comprador
CONTENIDO RELACIONADO
Los trabajadores han convocado tres semanas de huelga y exigen que la matriz de París garantice que no habrá más despidos en los próximos cinco años
La derrota de Brasil frente a Noruega ha provocado que cientos de usuarios estén utilizando el perfil de Steam de Neymar para burlarse del resultado
Aproximadamente el 35% de las ventas de un juego first-party físico va destinado a costes de distribución, fabricación y tiendas
El juego habría acumulado retrasos y un presupuesto cada vez mayor, mientras Xbox explora fórmulas para garantizar el futuro del estudio francés
La cifra de personas que pierden su empleo en la compañía asciende a 1.600 y Asha Sharma confirma los principales afectados
Tras 10 años, Nintendo pasará a vender únicamente productos relacionados con Nintendo Switch 2
Está haciendo que las redes se llenen de contenido sobre él y apunta al gran bombazo de lo que llevamos de año
La compañía confirma que la versión en formato físico incluirá el juego en disco y defiende el valor de este tipo de ediciones para los aficionados
La posible decisión de Rockstar de prescindir de los códigos de análisis podría dejar a parte del jurado sin tiempo suficiente para jugarlo antes de las nominaciones
Se repite la polémica de Helldivers 2 al bloquear el juego en países donde no hay acceso a PSN
El abogado analiza hasta qué punto una estrategia que limitara la venta de juegos digitales a la propia tienda de PlayStation podría entrar en conflicto con la normativa europea sobre competencia
El antiguo directivo de la compañía ha catalogado la decisión de Sony como "francamente dramática"
