Sony recula: culpa a un 'error técnico' los cobros a nuevos usuarios en PS Plus con una suscripción con descuento
Últimas fichas
Últimas noticias
Últimas guías

Últimos análisis

Sony recula: culpa a un 'error técnico' los cobros a nuevos usuarios en PS Plus con una suscripción con descuento

Un gran número de usuarios asiáticos han estado experimentando cobros de hasta 1.000€

Pub:
0

Los usuarios asiáticos han sido los pimeros en poder probar el renovado PS Plus, pero también los primeros en experimentar todo tipo de problemas. De hecho, anteayer os contaba cómo un usuario con suscripción hasta 2042 tenía que pagar casi 1000€ si quería pasarse al nuevo PS Plus.

De hecho, justo ayer mi compañero Ramón que el servicio al cliente de PlayStation había confirmado la penalización a aquellos usuarios que ampliasen su suscripción de PS Plus con descuento. Pero ¿y ahora qué? Sony ha reconocido hoy el error y lo ha atribuido a un 'fallo técnico'. Aunque no han llegado a disculparse, sí han agradecido la paciencia de los usuarios.

Según VGC, el miércoles empezó a rondar un email del equipo interno de soporte de Sony en Hong Kong donde se reconocía estos cobros como parte de la política oficial. Lo cual deja entrever que la compañía o se ha retractado o su equipo de soporte de Hong Kong no estaba al tanto del error.

El problema con el nuevo PS Plus ya está solucionado

  • Según Sony, el 'fallo técnico' ya está solucionado y se procederá a reembolsar el dinero a los usuarios ✅
  • La compañía ha sido criticada por la falta de comunicación sobre el tema ❌
  • Aún hay bastante desinformación enrte los usuarios sobre el nuevo funcionamiento de los niveles de suscripción ❗
  • Aún está por ver qué pasa con aquellos usuarios que han acumulado suscripciones anuales antes de que se deshabilitara ❓

Parece que Sony no estuviera preparada para un cambio así. Aunque evidentemente es una renovación buena, pero creo que la comunicación les ha fallado y aún hay muchos usuarios en el limbo sin saber qué pasará con sus suscripciones.

Redactado por:

Me flipan las aventuras gráficas junto a las historias bien contadas. Los videojuegos fueron mi primer amor. Normalmente no suelo cumplir con mis propósitos, pero sí desbloqueo el 100% de los logros. Además, soy pirata legendaria en Sea of Thieves, respétame.

CONTENIDO RELACIONADO

Trolearon a todo el mundo: el 'Continuará' de NieR no significa que haya un nuevo juego

Yoko Taro y Yosuke Saito confirman ahora que el futuro de la franquicia sigue en el aire

Los trofeos de PlayStation podrían cambiar y hay una razón por la que Sony pregunta justo ahora

Una encuesta enviada a varios usuarios sugiere que Sony estudia nuevas mejoras para un sistema que apenas ha evolucionado en años y que muchos consideran ya estancado

Ni Black Ops 8 ni experimentos raros: el nuevo comunicado de Activision supondría muy buenas noticias para los fans de la saga

Infinity Ward confirma que está trabajando en el ¨nuevo capítulo¨ de la saga, y todo apunta hacia la serie más querida de la franquicia

Lo siento, pero es improbable que GTA VI aparezca en el nuevo State of Play, por muchos rumores que estén saliendo a la luz

El historial de Rockstar Games lo deja claro: al estudio no le gusta compartir el foco de atención con nadie, y menos con Wolverine

Lo que el CEO de Take-Two ha contado a los accionistas sobre GTA VI es muy importante para entender todo sobre su lanzamiento, el Tráiler 3 y más

Lo que se ha contado sobre GTA VI (y más) en la reunión de resultados del cuarto trimestre de 2026 de Take-Two.

Ni Destiny 3 ni garantías para Bungie: despidos y mucha incertidumbre tras el final de Destiny 2

Después de la confirmación de la última actualización del juego, Bungie queda en una situación crítica

Adiós a Destiny 2: Bungie confirma el final del juego... ¿y el fracaso de su unión a PlayStation?

Después de 12 años con un lanzamiento que ha marcado a millones de usuarios por todo el mundo, llega el punto y final de la entrega

Saltan las alarmas con PS Plus: la subida de precio también afecta a los niveles Extra y Premium y denota un cambio de estrategia en PlayStation

Ambos tiers pasan a ser más caros para nuevos suscriptores con un matiz: PlayStation ha modificado los precios de forma silenciosa

GTA VI ya está ganando una batalla antes de salir: la del calendario de videojuegos

La escasez de grandes lanzamientos en junio de 2026 apunta a una realidad incómoda para muchas editoras: competir contra Rockstar no suele ser buena idea

El desastre de Gang of Dragon demuestra el gran problema de la industria del videojuego

Nagoshi Studios podría haber cerrado definitivamente en lo que ha sido una cuenta atrás catastrófica