Sony recula: culpa a un 'error técnico' los cobros a nuevos usuarios en PS Plus con una suscripción con descuento
Últimas fichas
Últimas noticias
Últimas guías

Últimos análisis

Sony recula: culpa a un 'error técnico' los cobros a nuevos usuarios en PS Plus con una suscripción con descuento

Un gran número de usuarios asiáticos han estado experimentando cobros de hasta 1.000€

Pub:
0

Los usuarios asiáticos han sido los pimeros en poder probar el renovado PS Plus, pero también los primeros en experimentar todo tipo de problemas. De hecho, anteayer os contaba cómo un usuario con suscripción hasta 2042 tenía que pagar casi 1000€ si quería pasarse al nuevo PS Plus.

De hecho, justo ayer mi compañero Ramón que el servicio al cliente de PlayStation había confirmado la penalización a aquellos usuarios que ampliasen su suscripción de PS Plus con descuento. Pero ¿y ahora qué? Sony ha reconocido hoy el error y lo ha atribuido a un 'fallo técnico'. Aunque no han llegado a disculparse, sí han agradecido la paciencia de los usuarios.

Según VGC, el miércoles empezó a rondar un email del equipo interno de soporte de Sony en Hong Kong donde se reconocía estos cobros como parte de la política oficial. Lo cual deja entrever que la compañía o se ha retractado o su equipo de soporte de Hong Kong no estaba al tanto del error.

El problema con el nuevo PS Plus ya está solucionado

  • Según Sony, el 'fallo técnico' ya está solucionado y se procederá a reembolsar el dinero a los usuarios ✅
  • La compañía ha sido criticada por la falta de comunicación sobre el tema ❌
  • Aún hay bastante desinformación enrte los usuarios sobre el nuevo funcionamiento de los niveles de suscripción ❗
  • Aún está por ver qué pasa con aquellos usuarios que han acumulado suscripciones anuales antes de que se deshabilitara ❓

Parece que Sony no estuviera preparada para un cambio así. Aunque evidentemente es una renovación buena, pero creo que la comunicación les ha fallado y aún hay muchos usuarios en el limbo sin saber qué pasará con sus suscripciones.

Redactado por:

Me flipan las aventuras gráficas junto a las historias bien contadas. Los videojuegos fueron mi primer amor. Normalmente no suelo cumplir con mis propósitos, pero sí desbloqueo el 100% de los logros. Además, soy pirata legendaria en Sea of Thieves, respétame.

CONTENIDO RELACIONADO

La gran mentira del fin del formato físico: todo lo que Sony gana cuando ya no eres dueño de tus juegos

Sony ha vendido su decisión de dejar de fabricar juegos en disco en 2028 como un gesto de modernidad y comodidad para el usuario

Si esperas que PlayStation recoja cable, malas noticias: esta decisión llevaba años planeándose por parte de Sony

El hecho de que fuese algo que se estuviese gestando desde hace tanto complica que la compañía dé marcha atrás

Filtrados varios posibles DLC de Final Fantasy VII Revelation antes de su lanzamiento en 2027

EpicDB, una herramienta de terceros que rastrea la Epic Games Store, ha listado varias ediciones y contenidos descargables del juego, entre ellos un Story Expansion Pass

PlayStation anuncia nuevo fin de semana gratis de PS Plus, pero no sirve para calmar los ánimos de los fans

La herida del formato físico está recién abierta, y muchos usuarios critican la nueva promoción de la compañía

Juegos físicos desaparecidos del perfil de usuarios de PlayStation: la guerra por el formato físico se complica

PlayStation parecía estar planeando su movimiento desde hace un tiempo, lo cual a su vez complica una hipotética recogida de cable

Sigue la polémica del formato físico: Nintendo publica una imagen que muchos leen como un dardo a PlayStation

Si de verdad estamos ante una respuesta real, Nintendo debería subir el sueldo al Community Manager responsable de la publicación

El adiós al formato físico no tiene sentido: la gran mayoría de PS5 vendidas en USA tenían lector de discos

Los argumentos de Sony sobre la tendencia que supuestamente seguimos los consumidores se tambalean

Quejarnos por el fin del formato físico estuvo bien, pero las acciones de PlayStation subieron a partir de su polémico comunicado

Los accionistas habrían mostrado un pico de interés en la nueva estrategia de Sony a partir de 2028

Konami no tiene un juego del Mundial 2026 pero la comunidad retro actualiza el ISS Deluxe de SNES con los 48 equipos reales

Equipe Falcon Brasil ha publicado un hack ROM del clásico de Super Nintendo que incorpora los 48 selecciones del torneo, uniformes actualizados, nombres reales de jugadores y el modo Copa del Mundo

A.O.T. 3 muestra sus misiones de exploración exterior y confirma que MAPPA produce la animación de apertura

Koei Tecmo y Omega Force han desvelado nuevos detalles jugables de A.O.T. 3, la entrega definitiva de la saga de acción basada en Attack on Titan

Fecha y hora de PS Plus julio 2026: Cuándo estarán disponibles para descargar los nuevos mensuales

En menos de una semana, todos los suscriptores del servicio podrán jugar a los tres nuevos juegos gratis mensuales