Sony recula: culpa a un 'error técnico' los cobros a nuevos usuarios en PS Plus con una suscripción con descuento
Últimas fichas
Últimas noticias
Últimas guías

Últimos análisis

Sony recula: culpa a un 'error técnico' los cobros a nuevos usuarios en PS Plus con una suscripción con descuento

Un gran número de usuarios asiáticos han estado experimentando cobros de hasta 1.000€

Pub:
0

Los usuarios asiáticos han sido los pimeros en poder probar el renovado PS Plus, pero también los primeros en experimentar todo tipo de problemas. De hecho, anteayer os contaba cómo un usuario con suscripción hasta 2042 tenía que pagar casi 1000€ si quería pasarse al nuevo PS Plus.

De hecho, justo ayer mi compañero Ramón que el servicio al cliente de PlayStation había confirmado la penalización a aquellos usuarios que ampliasen su suscripción de PS Plus con descuento. Pero ¿y ahora qué? Sony ha reconocido hoy el error y lo ha atribuido a un 'fallo técnico'. Aunque no han llegado a disculparse, sí han agradecido la paciencia de los usuarios.

Según VGC, el miércoles empezó a rondar un email del equipo interno de soporte de Sony en Hong Kong donde se reconocía estos cobros como parte de la política oficial. Lo cual deja entrever que la compañía o se ha retractado o su equipo de soporte de Hong Kong no estaba al tanto del error.

El problema con el nuevo PS Plus ya está solucionado

  • Según Sony, el 'fallo técnico' ya está solucionado y se procederá a reembolsar el dinero a los usuarios ✅
  • La compañía ha sido criticada por la falta de comunicación sobre el tema ❌
  • Aún hay bastante desinformación enrte los usuarios sobre el nuevo funcionamiento de los niveles de suscripción ❗
  • Aún está por ver qué pasa con aquellos usuarios que han acumulado suscripciones anuales antes de que se deshabilitara ❓

Parece que Sony no estuviera preparada para un cambio así. Aunque evidentemente es una renovación buena, pero creo que la comunicación les ha fallado y aún hay muchos usuarios en el limbo sin saber qué pasará con sus suscripciones.

Redactado por:

Me flipan las aventuras gráficas junto a las historias bien contadas. Los videojuegos fueron mi primer amor. Normalmente no suelo cumplir con mis propósitos, pero sí desbloqueo el 100% de los logros. Además, soy pirata legendaria en Sea of Thieves, respétame.

CONTENIDO RELACIONADO

Buenas noticias si quieres jugar a Marathon en solitario: Bungie cambia el juego (y divide a sus jugadores) por completo

Atendiendo a la demanda de algunos jugadores, Bungie ha actualizado Marathon y ha cambiado a sus jugadores.

PS Plus Extra y Premium abril 2026: revelados los nuevos juegos que llegan al servicio

PlayStation ya ha confirmado los nuevos juegos que llegará al servicio en PS Plus Extra y Premium

Hasta los jugadores más expertos de Crimson Desert alucinan: este pequeño detalle puede ahorrarte muchas horas explorando

Un pequeño detalle en el Diario de Crimson Desert puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza.

Pragmata está al caer: estos son los horarios de lanzamientos por países en físico y digital

Capcom confirma los tiempos exactos y deja claro que no todos los jugadores empezarán al mismo tiempo

Confirmado: Crimson Desert marca un nuevo hito en ventas que sorprende al compararse con otros grandes lanzamientos

Lo que ha conseguido vender Crimson Desert en un mes es una barbaridad, y lo acerca a otros grandes nombres.

El director de The Witcher 3 se rinde ante Crimson Desert: 'es un juego único en una industria avariciosa'

Konrad Tomaszkiewicz, director del juego de CD Projekt RED elogia la labor de Pearl Abyss a la hora de crear algo nuevo con Crimson Desert

Roblox ya está disponible en PS5 desde hoy: así puedes jugar gratis en la consola de Sony

El popular juego gratuito da el salto a la nueva consola de Sony, permitiendo acceder a millones de experiencias creadas por la comunidad desde el primer día

Buenas noticias para Rockstar Games: el hackeo hace que las acciones de Take-Two se disparen por este curioso motivo

Resulta que la filtración masiva de información sobre la saga GTA ha supuesto un golpe de efecto positivo para la compañía

PS Plus se despide de estos 6 juegos en apenas unos días y alguno merece mucho la pena: estás a tiempo, sobre todo con uno de ellos

Quedan los últimos días para disfrutar de estos juegos en PS Plus si eres suscriptor Extra o Premium.

Si DOOM y un viaje psicodélico tuvieran un hijo se llamaría Tamashika

El shooter de quicktequila te pone una pistola, un cuchillo y un nivel diferente cada día con la orden de no parpadear

De 29,99€ a 4,49€: PS Store derriba el precio de uno de los shooters de terror más especiales de PS4 y PS5

Es el mejor momento para aprovechar esta oferta de PS Store y hacerse con este auténtico juegazo, que va a tener continuación.

Red Dead Redemption llegará a PS5 en formato físico el 7 de mayo a precio reducido

Hasta ahora el juego de Rockstar solo estaba disponible en disco para PS4 y Nintendo Switch