Steam acepta las devoluciones de DOOM Eternal por el tema Denuvo
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Steam acepta las devoluciones de DOOM Eternal por el tema Denuvo

Numerosos jugadores han reportado que han conseguido el reembolso a pesar de haber superado la fecha límite para solicitarlo

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Portada de DOOM Eternal

Ya han pasado más de dos meses del lanzamiento de DOOM Eternal y todavía sigue hablándose de él como si acabara de llegar al mercado. Por desgracia, actualmente está en boca de todos por otro detalle totalmente ajeno a su excelente jugabilidad: la polémica por Denuvo. Denuvo es una aplicación anti-cheat que han implementado junto con una actualización reciente del juego. El problema es que es muy, muy invasiva, y ha llegado a tal punto que eliminarán Denuvo en una próxima actualización. No obstante, la controversia está servida.

Esto, evidentemente, ha generado un gran descontento por parte de los jugadores, los cuales se han sentido tan frustrados que incluso han tratado de devolver el juego en Steam. Como algunos ya sabréis, esto no sería posible ya que actualmente estamos fuera de la fecha en la que era posible solicitar un reembolso por DOOM Eternal (si lo compraste el día de salida, claro). Sin embargo, Valve ha hecho algo que ha sorprendido a una buena parte de la comunidad de usuarios; tal y como recogen en el portal HappyGamer, varios jugadores han conseguido solicitar correctamente el reembolso de DOOM Eternal pese a haberlo comprado en su día de lanzamiento.

Varios de estos jugadores reportan que en el primer intento de devolución es posible que tenga lugar un error, ya que será un sistema automático el que detecte que están fuera de la fecha de petición de reembolso y dicha petición será cancelada. Sin embargo, en el segundo intento podrás explicar detalladamente el por qué quieres devolver DOOM Eternal, y entonces será muy probable efectuar correctamente la devolución. Como dice el usuario de Reddit t3g, esto es un movimiento raro por parte de Valve, y declara que incluso él, que es usuario de Steam desde el día uno, ha conseguido tan solo unos pocos reembolsos en el pasado.

Cabe destacar que ni Bethesda ni id Software han hecho ninguna declaración sobre el tema, más allá del ya mencionado parche que eliminará Denuvo de DOOM Eternal.

Redactado por:

Responsable de videojuegos. Jugador enamorado de Persona, Zelda, Super Mario y juegos gachas, pero también me veréis escribiendo sobre PS Plus, ofertas y muchos más juegos.

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