Con las antiguas políticas de Valve, si resulta que eras víctima de una estafa en Steam y te quedabas sin tu artículo, podías pedir a la compañía una devolución. Hasta ahora.
Valve ha introducido un cambio en sus políticas y devoluciones, en las que ha decidido no volver a reembolsar a víctimas de estafas en Steam, alegando que las estafas son demasiado obvias para caer en ellas. "Entendemos a la gente que ha caído en estos engaños, pero damos suficiente información en nuestra página para que no se produzcan", dicta el nuevo apartado de preguntas frecuentes de Steam.
La compañía dedicaba demasiado presupuesto de atención al cliente para este tipo de casos al tener que verificar uno por uno todos ellos.
Valve ha añadido muchos ejemplos de estafas, ente las que se encuentran casos como intercambios de juegos, claves falsas y páginas web fraudulentas, y cómo identificarlas en su nueva página de preguntas frecuentes para poder evitar futuros problemas entre la compañía y los compradores.
CONTENIDO RELACIONADO
Mafia: The Old Country sorprendió a la comunidad por lanzarse a un precio de 49,99 €
Sunset Overdrive, Ori y Quantum Break son tres de los títulos incluidos en este pack
La última entrega de la saga está al 90% de descuento, ni más ni menos
Uno de las sagas más importantes dentro del género de los shooters está de mal en peor
El título lleva un tiempo de desarrollo no muy lejos de la década
La compañía está desarrollando soluciones de emulación avanzadas como parte de su iniciativa de garantizar el futuro de los juegos
Nintendo ha mostrado por primera vez cómo luce el lomo de los juegos de su nueva consola
La consola de Microsoft ofrece la experiencia más fluida del esperado shooter de id Software, mientras se resiente en PS5 Pro
La gran N ha hecho una serie de cambios en las condiciones de uso de sus productos a los que merece la pena prestar atención
Esta nueva promoción de la tienda digital te permite hacerte gratis con el remaster del clásico de acción y humor galo
Se trata de una de esas promociones que no habría que dejar pasar y que estarán disponibles por tiempo limitado en PS Store
Muchos usuarios se están quejando de esta adición del título al servicio en PS5
