Microsoft y Xbox reciben una multa de 20 millones de dólares

Todos estamos acostumbrados a suscribirnos a una página web o servicio y que en el proceso debamos proporcionar información como nuestro nombre completo, año de nacimiento y etc.; esto no es algo nuevo y desde luego que se trata de un 'ritual' al que ya nos hemos acostumbrado en esta era digital. Sin embargo, eso no quiere decir que no existan ciertas cosas que se controlan estrictamente. El mayor ejemplo de ello es que Microsoft va a tener que pagar 20 millones de dólares a consecuencia de haber recopilado información personal de niños en Xbox.

Microsoft asumirá la multa millonaria impuesta por el sistema de recaptación de información de Xbox

Ha sido la FTC la que ha designado esta sanción para Microsoft y Xbox, aunque más en detalle todo se explica de la siguiente manera:

• Todo gira en torno a que los sistemas de Xbox, hasta finales de 2021, requerían que niños que se crearan una cuenta en el sistema introdujeran cierta información personal sin la necesidad de que un padre interviniera en el proceso (posteriormente, completar la cuenta requería ya de una mayor supervisión). Pero el problema no está exactamente ahí. 🤔

• La sanción viene directamente de que desde los sistemas de Xbox se retenía y almacenaba esa información introducida originalmente por los niños, en ocasiones durante años. Este funcionamiento es una violación de las normativas de la COPPA (una serie de leyes creadas por la protección de datos infantiles en Internet). 😮
• Desde Microsoft han asumido el error y han confirmado que pagarán los 20 millones de dólares de la multa. Sin embargo, en una declaración alegan que ese proceso de almacenamiento de la información se debe todo a un glitch técnico que ya han resuelto. En un principio, se supone que un proceso de creación de cuenta de ese tipo, en que los niños en teoría se quedaban a medias al requerir posteriormente a un padre, la información previamente almacenada quedaba activa por tan solo 14 días. No obstante, a consecuencia del glitch la información simplemente permanecía en el sistema. 😥

No es la mejor noticia para Microsoft y Xbox a tan solo unos días de la celebración de un Xbox Games Showcase (posiblemente el más importante de la historia de la compañía), pero me parece que es algo a lo que podrán sobrevivir. En cualquier caso, la compañía ya se ha comprometido a introducir cambios que les ayuden a cumplir fácilmente los requisitos de la FTC y la COPPA, por lo que sin mayor drama seguramente lo que deseen es que toda la atención del público se centre en ese evento del 11 de junio para el que tantas cosas están preparando.

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