La organización de los consumidores españoles se posiciona en contra de GAME tras sus cambios en su sistema de puntos
Últimas fichas
Últimas noticias
Últimas guías

Últimos análisis

La organización de los consumidores españoles se posiciona en contra de GAME tras sus cambios en su sistema de puntos

La tienda de videojuegos GAME ha estado en boca de todos los últimos días tras una decisión muy polémica

Pub:
0

Si estás mínimamente metido dentro del mundo de los videojuegos y eres aficionado a ellos, te habrás enterado de la última gran polémica que ha afectado sobre todo a los clientes más fieles de la cadena de tiendas GAME. Para aquellos que anden más despistados y no se hayan enterado, la tienda cuenta con un sistema de puntos en el que los usuarios acumulan puntos a medida que compran productos. Esos puntos luego pueden servir para obtener otros productos de forma mucho más barata, o incluso gratis, si tienes suficientes puntos.

Pues bien, ese sistema de puntos ha sufrido algunos cambios de forma reciente, y han sido bastante polémicos ya que para nada van a favor del consumidor y los clientes de GAME. Esto provocó que muchos usuarios decidiesen dejar de comprar en la tienda y que otras franquicias como Xtralife aprovechasen la ocasión. La funada en redes sociales estaba asegurada, y más aún cuando la tienda no avisó en ningún momento de que esto iba a pasar, provocando que muchos usuarios perdiesen sus puntos de forma repentina. Ante esto, la OCU se ha posicionado.

Así ha respondido la OCU a 'lo de GAME'

La OCU es la Organización de Consumidores y Usuarios de España, por lo que era cuestión de tiempo que de alguna forma hablase del tema. Y así lo ha hecho con este comunicado:

  • La organización señala que el hecho de que los puntos puedan caducar no es un problema, es decir, que es completamente normal y que es una forma de empujar a los consumidores a usarlos ✅
  • No obstante, lo que señalan es que "no se puede hacer es cambiar las condiciones sin más, ya que debe respetar las obligaciones y compromisos que previamente había contraído con los clientes con anterioridad a las nuevas condiciones" ❗️
  • GAME ha respondido diciendo que existía una cláusula en la que se decía que los puntos podrían caducar, aunque esa cláusula no se estaba aplicando 🤔
  • La OCU es clara respecto a esa respuesta: "esto no cambia las cosas: si modifica las reglas del juego, debe avisarlo y respetar las expectativas de derechos generados"
  • Todo termina con una sencilla conclusión: deberían haber informado de estos cambios antes de que ocurriesen de forma repentina 😡
GAME funada

¿Qué os parece la posición de la OCU? Aunque esa pregunta es poco tonta si sois clientes de GAME, y más si sois muy fieles a dicha cadena de tiendas. Lógicamente, la tienda ha hecho algo que ha perjudicado a los consumidores sin previo aviso, y estoy seguro de que este tema todavía no ha acabado. Os iré informando según vayan aconteciendo más sucesos o declaraciones.

Etiquetado en :

Game

Redactado por:

Responsable de videojuegos. Jugador enamorado de Persona, Zelda, Super Mario y juegos gachas, pero también me veréis escribiendo sobre PS Plus, ofertas y muchos más juegos.

CONTENIDO RELACIONADO

El giro de PlayStation que sorprende a todos: este fue el precio de cada una de sus consolas seis años después de su lanzamiento

El nuevo aumento de precio de PS5 nos deja en una situación jamás vista, ni en la historia de PlayStation.

Alerta en Rockstar, estudio tras GTA VI: un grupo de hackers ha obtenido información que revelarán si no se paga un rescate

Rockstar Games ha sufrido, aparentemente, un hackeo. El grupo exige un rescate o revelarán la información obtenida.

Buenas noticias si quieres jugar a Crimson Desert con una cámara al estilo Red Dead Redemption 2: ya puedes usando estos ajustes

Si quieres jugar a Crimson Desert con una cámara al hombro a lo Red Dead Redemption 2 sigue estas indicaciones.

Malas noticias para los cazadores de Pokémon shiny o variocolor: se pueden conseguir en Pokémon Champions, pero es un dolor

Se pueden conseguir Pokémon shiny o variocolor en Pokémon Champions, pero no es lo más recomendable.

Los jugadores que esperaban el remake de Prince of Persia coinciden: estas nuevas imágenes del proyecto cancelado duelen

Un desarrollador del remake de Prince of Persia: Las Arenas del Tiempo ha compartido unas imágenes nunca vistas del proyecto.

De 29,99€ a 2,99€: PS Store tumba el precio de uno de los soulslikes más infravalorados de PS4 y PS5 por tiempo limitado

Si te gustan los soulslikes aprovecha esta oferta de PS Store para llevarte uno de los más originales.

El regreso de Uncharted toma fuerza: un insider asegura que Naughty Dog trabaja en un nuevo juego de la saga

Neil Druckmann confirmó que el estudio tiene un segundo proyecto con otro director y todo apunta a que es Uncharted

PS6 y la nueva portátil de PlayStation filtran precios… y no son buenas noticias

Un leaker asegura que la nueva generación de Sony podría alcanzar cifras récord, junto a una portátil también más cara de lo esperado

Lo siento, pero la nueva caja metálica de Metal Gear Solid: Master Collection Vol. 2 es demasiado buena como para ser exclusiva de una sola tienda

Konami anuncia un producto relacionado para el juego que ya se puede reservar y apunta a ser bastante exclusivo

Ni el E3 ni The Game Awards: este evento se ha convertido en la nueva 'fiesta de los videojuegos' y es mejor cada año

Cada vez queda más claro que los Triple AAA pierden fuelle frente a lo indie, y la última conferencia centrada en este sector lo demuestra con creces

Antes tres, ahora uno: el recorte de PS Plus Premium que está indignando a los jugadores

Los usuarios recuerdan cuando recibían hasta tres clásicos al mes y critican el nuevo rumbo del servicio de Sony

Zazza el italiano desmiente todas las acusaciones que lo relacionaban con el presunto asesinato de una familia

El creador de contenido se ha visto envuelto entre muchos rumores sobre un incidente ocurrido en su último viaje a Brasil