Steam siempre se ha caracterizado por ser una plataforma que ofrece muy buen trato al consumidor; algo que Valve ha mantenido con el paso del tiempo con cada movimiento que ha hecho en la plataforma (lo cual que hace que sea la opción preferida para mucha gente a la hora de disfrutar de un juego y, por tanto, que determinadas franquicias lo acaben petando allí). Y, pecisamente, la compañía ha anunciado hoy un importante cambio que tiene que ver con su política de reembolso o, más bien, con que esta se aplique de forma justa e igualitaria para todo el mundo. Os cuento en qué consiste a continuación para que no os perdáis nada al respecto:
Antes de comenzar a describir en qué consiste exactamente el cambio, quiero resumir muy brevemente cómo funciona la política de reembolsos de Steam para quienes no sepáis en qué consiste. Básicamente, Valve nos da la oportunidad de solicitar un reembolso por cualquier juego que compremos siempre y cuando hayamos jugado a él menos de 2 horas. Sin trampa ni cartón; siempre y cuando la compañía compruebe que no habéis estado abusando de esta función de forma que vaya en contra de las normas.
Pues bien; la cosa es que ahora todo ha cambiado para igualar la forma en la que se aplica esta política a todos los usuarios de Steam, dado que aquellos que compraban las versiones Deluxe de los juegos, tenían una ventaja injusta.
¿Por qué se hace esto exactamente? Imagina que compras Star Wars Outlaws en su edición Deluxe (quizás no sea el mejor ejemplo porque saldrá en Ubisoft Connect, pero para que nos hagamos una idea) y obtienes acceso anticipado al juego. En este caso, tienes tres días para pasártelo sin que cuenten esas dos horas y puedes solicitar un reembolso tras haberlo completado siempre y cuando no juegues a partir de su día de lanzamiento; algo que estaba haciendo que mucha gente abusase de este sistema, lo cual también iba en contra del beneficio de los desarrolladores.
¿Qué os ha parecido este cambio en la política de devoluciones de Steam? ¿Creéis que esta modificación hace que sea más justa? Os leo en los comentarios.
Estos han sido los 10 juegos más abandonados de todo 2025: una de las mejores sagas de JRPG encabeza la lista
Sólo por ser miembro de PS Plus te llevas este juegazo por 1,99 euros: estética retro, decisiones, venganza y muchos guiños
Ideal para antes de Resident Evil Requiem: PS Store tumba el precio de esta querida entrega de la saga (con DLC incluido)
Si piensas que GTA VI es el juego que más tiempo lleva en desarrollo, este lleva 17 años y sigue contratando desarrolladores
CONTENIDO RELACIONADO
¿Qué juegos han dejado a medias más jugadores en 2025? Aquí tenemos a los diez primeros.
Lo de GTA VI es un caso excepcional, pero no único. Hay un juego que lo supera... y seguimos esperando noticias.
Seguramente no lo conoces, pero este juegazo de terror recuerda a Resident Evil o Silent Hill... pero con su propio estilo.
El título aún no ha salido en consolas, pero su tráiler ha pasado desapercibido entre los fans del género
Se ha preguntado a casi 200 desarrolladores y esta es su elección de mejores juegos de 2025.
Dos teorías de la comunidad apuntan a que un tercer personaje estaría disponible en el juego
La plataforma celebra el 'Día de Navidad' una entrega de rol en mundo abierto
Después de casi un lustro, se reactivan los servidores de un título que estaba prácticamente muerto
Opina que en la industria actual se desarrollan muchísimos títulos pero casi ninguno introduce innovaciones
Un regalo AAA por tiempo muy limitado que desaparecerá en cuestión de horas
El estudio intenta calmar a la comunidad tras el debate y deja clara su postura de cara al futuro
Este juego lleva varios años actualizándose y con nuevo contenido, aunque su lanzamiento está programado para finales de 2026
