Cómo enviar a reparar los Joy-Con de Nintendo Switch gratis si falla la palanca (o cualquier otro error)

Nintendo Switch es una consola excelente que tiene un catálogo de juegos que puede enamorar a absolutamente todo el mundo. Sin embargo, toda consola, por muy buena que sea, tiene sus pegas, y en el caso de Switch esa pega es la facilidad de los Joy-Con para dar errores tras decenas de horas de juego. El error más habitual es el Joy-Con drift, que es que el juego detecta que la palanca del mando se mueve/acciona incluso cuando no la estás tocando, lo que entorpece mucho la experiencia de juego.

Cómo arreglar los Joy-Con de Nintendo Switch

¿De verdad se puede hacer gratis?

Este tipo de errores en los Joy-Con de Nintendo Switch podían ser reparados sin ningún problema por Nintendo de forma oficial, ¡y sí, es gratis! El único problema es que hacía falta que estuviese dentro de la garantía. Sin embargo, hace muy poquito que la empresa japonesa anunció que en toda Europa, Reino Unido y Suiza se puede enviar a reparar gratis incluso fuera de garantía. Vamos, que sí, que ya sí se pueden enviar en cualquier momento a reparar GRATIS. En este post os voy a explicar cómo se puede enviar paso a paso. Aunque primero, ¡los requisitos!

¿Qué países pueden enviar a reparar los Joy-Con gratis?

América del Norte, América Latina, Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza. Los países del Espacio Económico Europeo incluyen Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia , Eslovenia, España y Suecia, así como Islandia, Liechtenstein y Noruega.

¿Pueden rechazar alguna reparación?

Sí, pueden rechazar reparaciones en Joy-Con cuyo error provenga de una modificación no oficial (por ejemplo, si has abierto el Joy-Con para tocar algo de su interior y, al hacerlo, has roto algo).

Pasos para enviar a reparar los Joy-Con a Nintendo

1. Primero, tienes que tener claro que tus Joy-Con están defectuosos y que la palanca no funciona bien. Puedes intentar calibrar la palanca del Joy-Con en los propios ajustes de los Joy-Con de Nintendo Switch
2. Cuando tengas claro que algo no va bien y deben repararlo, accede a esta página, que es la de la Asistencia Técnica de Nintendo
3. Elige la opción Mandos Joy-Con
4. Elige la opción que más se asemeje al error que estén sufriendo tus mandos
5. Te dirá una serie de consejos para intentar arreglar el mando por tu cuenta. Si no surge efecto, ve al final de la página y selecciona "No, quiero solicitar una reparación"
6. Marca la opción de que eres mayor de 18 años y continúa
7. Ahora tendrás que rellenar una serie de datos, como el número de serie de tu Nintendo Switch/Joy-Con, y cuándo quieres que se pasen a recoger los Joy-Con a tu casa
8. El día que selecciones, una empresa de reparto irá a tu casa a recoger los Joy-Con que quieres reparar

Te enviarán un correo electrónico con todas las instrucciones a seguir, que van desde empaquetar muy bien tus Joy-Con hasta escribir el número de orden de reparación en el paquete. Las instrucciones son las de la siguiente imagen que, como digo, te la enviarán en un correo electrónico cuando ya hayas solicitado la reparación.

Tras ello, una empresa de reparto irá a recoger el paquete a tu casa en el día seleccionado y ellos se encargarán de enviársela a Nintendo. Te mantendrán informado/a del proceso de reparación vía email, así que estate atento/a al correo electrónico. Igualmente, tardarán unos días en volver a enviártelos totalmente reparados y gratis.