Hace tan solo un par de días que gran parte de la comunidad de streamers de Twitch se unían con un mismo propósito: organizar un día de huelga en contra de la inacción de la plataforma frente a las crecientes raids o incursiones de odio con el fin de mofarse, ridiculizar o acosar a otros creadores de contenido. La huelga resultaba un gran éxito reduciendo la audiencia de Twitch más de un 50 % a lo largo del día en el caso de la comunidad de habla hispana. Y ahora la plataforma ha hablado y dado más detalles de sus planes para tratar de cortar el problema de las raids de odio.
Así son los planes de Twitch para acabar con las raids de odio tras la reciente huelga de streamers
Twitch ha creado una nueva página específica para mostrar a los creadores cómo luchar contra este tipo de ataques.
Se trata de una serie de directrices y trucos que permiten mitigar el problema.
Desde Twitch han asegurado que son medidas temporales para paliar los efectos de estos ataques, pero que están trabajando, por su lado, en medidas de protección frente a ellos.
Aunque no se han detallado cuáles serán las medidas que tomen desde Twitch, sí que han confirmado que ya trabajan en ello por lo que pronto habrá novedades.
Mientras tanto, a continuación tenéis las herramientas disponibles actualmente para luchar contra este tipo de ataques:
Designa moderadores. Si aún no tienes moderadores, considera la posibilidad de encontrar a alguien de tu comunidad para que te ayude con tu canal. Los moderadores son la primera línea de defensa contra los usuarios con malas intenciones, y desempeñan otras funciones importantes, como dar la bienvenida e interactuar con los espectadores, editar elementos de las transmisiones, administrar las recompensas de los puntos de canal, etc.
Activa el modo Solo seguidores. Así tendrás tiempo para identificar a los bots cuando se unan al canal y decidir si los vetas o no antes de que puedan escribir en el chat. Si seleccionas un periodo de seguimiento bajo, más fácil será que se te cuelen usuarios con malas intenciones. Siempre puedes actualizar la antigüedad de seguimiento en función de una situación concreta o, si prefieres establecer un listón aún más alto, prueba el modo Solo suscriptores.
Activa AutoMod (recomendamos el nivel 2 o superior). Automod usa el aprendizaje automático para retener mensajes de odio o acoso de forma automática. Cuanto más alto sea el nivel seleccionado, más tipos de mensajes se retendrán para su revisión. También puedes ajustar el nivel de Automod para un tipo de lenguaje específico que quieras evitar.
Activa la verificación de correo electrónico. Con esta opción activada, todos los que quieran participar en el chat de tu canal necesitarán tener un correo electrónico verificado asociado a su cuenta antes de poder escribir. Se aplicará a todos los que quieran chatear en tu canal.
Medidas de protección si eres víctima de los ataques
Borra el chat. Si varias personas o bots han realizado comentarios maliciosos en un corto periodo de tiempo, la forma más rápida de eliminarlos todos es borrar el chat. Para usar este comando, escribe: /clear.
Selecciona una mayor antigüedad para el modo Solo seguidores. Si te atacan, aumenta temporalmente la antigüedad de los seguidores.
Aumenta el nivel de AutoMod. Cambia temporalmente AutoMod al nivel 3 o 4 para aumentar el número de mensajes peligrosos retenidos.
Establece un retraso del chat para no moderadores. Así añadirás un breve retardo a la aparición de mensajes de chat de tu canal, con lo que los moderadores y bots del chat podrán eliminarlos antes de que los espectadores los lean. Esto supondrá más trabajo para los moderadores, pero considera esta opción si sufres ataques serios.
Activa el modo de chat único. Esto evitará que un mismo mensaje aparezca repetido en el chat. Si ves variaciones del mismo mensaje, también puedes activar el modo lento para evitar que los usuarios envíen mensajes consecutivos. Ambos pueden activarse con los comandos de chat /uniquechat y /slow.
Veta cuentas en tu canal. Para evitar que estas cuentas te acosen en el futuro, vétalas en tu canal.
Denuncia las cuentas. Si puedes, denuncia las cuentas infractoras para asegurarte de que se suspenden indefinidamente del servicio de Twitch y evitar que ataquen a otros.
Videojuerguista, lector y cinéfilo desde que tengo uso de razón. Hablo de videojuegos, cine, series o lo que me dejen. Incondicional del RPG clásico, lo indie y el wéstern. Me gustan los números y puedes encontrarme con una raqueta en la mano.
