No te van a quitar tus juegos, pero PlayStation está gestionando muy mal la polémica del DRM

Los videojuegos digitales nunca han sido tuyos. Pero lo de ahora con PlayStation va un paso más allá… y ha encendido todas las alarmas. Porque la activación del DRM no es solo una 'feature', es la representación más obvia de que los jugadores realmente no poseen nada. Y PlayStation no ha sabido cómo llevarlo.

¿Qué es lo que hace realmente el DRM a tus juegos?

Como he mencionado, cuando compras un videojuego digital lo que adquieres en realidad es una licencia de uso, no la propiedad como tal sobre el software. La función del DRM, pues, es de comprobar que la licencia que estás utilizando es una válida, permitiendo así su ejecución en la consola.

Es una medida agresiva que supone mayormente la derrota absoluta de la piratería en los videojuegos, pero que a su vez provoca un escenario incómodo: si en 30 días no conectas tu consola a Internet, el proceso de verificación de la licencia falla y se te bloquea el acceso al software en cuestión.

¿Quiere decir esto que desde ese punto en adelante ya no puedes utilizar el videojuego bloqueado? No, pues la licencia se verifica nuevamente una vez que te conectas a Internet. Pero en efecto plantea la realidad incómoda que, insisto, se apoderó de la industria desde hace años: no somos propietarios de nada, sino que vivimos en un alquiler constante.

Esto también quiere decir que si conectas tu consola a Internet no debes tener problema alguno con la verificación de tus videojuegos. Sí, se ha perdido toda la potestad que teníamos en el pasado como consumidores, pero es la realidad en la que vivimos. Eso sí, lo que no puede ser es que PlayStation lidie tan mal con polémicas como esta.

PlayStation, impasible ante la oleada de quejas y críticas

PlayStation sabía perfectamente lo que hacía cuando en una de sus actualizaciones más recientes incorporó la verificación temporal de DRM. Pero en ningún momento permitió que los usuarios fueran conocedores de que dicha verificación iba a entrar en vigor a partir de este mes de abril (de hecho, no sabemos exactamente ni desde cuándo está activa como tal).

No solo eso: desde que ha saltado la polémica a lo largo de las últimas horas, han sido los propios usuarios los que contactando con el soporte técnico de PlayStation y haciendo pruebas de varias naturalezas, han encontrado que no se trataba de un error como algunos creían inicialmente, sino de una nueva característica del sistema de PlayStation.

Puedo entender desde un punto de vista corporativo el hecho de incluir una validación como esta, a pesar de que no la comparta por la obviedad de que nos sigue restando validez como 'propietarios' de nuestras compras. Pero lo que no comprendo es cómo PlayStation puede actuar como si no estuviera ocurriendo nada.

Un comunicado para lidiar con este escenario no es ni mucho menos complicado de elaborar; si yo estoy pudiendo escribir este artículo horas después de los sucesos, PlayStation debería haber tenido tiempo más que de sobras para comunicarse con sus jugadores y aclarar qué es lo que ha ocurrido realmente.

La realidad es que este movimiento, realizado entre las sombras y en silencio por parte de PlayStation, solo hace que seguir sumando incomodidad para con una empresa que desde hace meses toma decisiones muy cuestionables (como la nueva subida de precio de su hardware). Definitivamente no responde a este 'para vosotros, jugadores' con el que tanto se ha distinguido a la empresa históricamente.

Considerando que la mayor parte de las compras de videojuegos de hoy en día se llevan a cabo en el formato digital, estoy convencido de que esta polémica apenas afectará a PlayStation pese a todo. Pero los jugadores tienen memoria. Puede que esta polémica no les pase factura hoy. Pero estas decisiones son las que acaban pasando factura mañana.