Steam siempre se ha caracterizado por ser una plataforma que ofrece muy buen trato al consumidor; algo que Valve ha mantenido con el paso del tiempo con cada movimiento que ha hecho en la plataforma (lo cual que hace que sea la opción preferida para mucha gente a la hora de disfrutar de un juego y, por tanto, que determinadas franquicias lo acaben petando allí). Y, pecisamente, la compañía ha anunciado hoy un importante cambio que tiene que ver con su política de reembolso o, más bien, con que esta se aplique de forma justa e igualitaria para todo el mundo. Os cuento en qué consiste a continuación para que no os perdáis nada al respecto:
Antes de comenzar a describir en qué consiste exactamente el cambio, quiero resumir muy brevemente cómo funciona la política de reembolsos de Steam para quienes no sepáis en qué consiste. Básicamente, Valve nos da la oportunidad de solicitar un reembolso por cualquier juego que compremos siempre y cuando hayamos jugado a él menos de 2 horas. Sin trampa ni cartón; siempre y cuando la compañía compruebe que no habéis estado abusando de esta función de forma que vaya en contra de las normas.
Pues bien; la cosa es que ahora todo ha cambiado para igualar la forma en la que se aplica esta política a todos los usuarios de Steam, dado que aquellos que compraban las versiones Deluxe de los juegos, tenían una ventaja injusta.
¿Por qué se hace esto exactamente? Imagina que compras Star Wars Outlaws en su edición Deluxe (quizás no sea el mejor ejemplo porque saldrá en Ubisoft Connect, pero para que nos hagamos una idea) y obtienes acceso anticipado al juego. En este caso, tienes tres días para pasártelo sin que cuenten esas dos horas y puedes solicitar un reembolso tras haberlo completado siempre y cuando no juegues a partir de su día de lanzamiento; algo que estaba haciendo que mucha gente abusase de este sistema, lo cual también iba en contra del beneficio de los desarrolladores.
¿Qué os ha parecido este cambio en la política de devoluciones de Steam? ¿Creéis que esta modificación hace que sea más justa? Os leo en los comentarios.
La reacción de los creadores de Kingdom Come: Deliverance II frente al 'robo' en The Game Awards 2025
Los juegos que más premios han ganado en The Game Awards en todas sus ediciones: Expedition 33 lidera una lista de ¿ensueño?
Así fue como reaccionó Hideo Kojima al ver a Expedition 33 llevarse el premio a 'Mejor Dirección de juego'
El detalle oculto de Resident Evil Requiem que solo los verdaderos fans de Leon han sabido descifrar
CONTENIDO RELACIONADO
Los responsables del juego emiten felicitaciones y memes a partes iguales ante el hecho de que no ganasen el premio al mejor RPG en The Game Awards 2025
Los videojuegos con mayor número de premios en la historia de The Game Awards.
Su leve expresión lo dijo todo tras saber que Expedition 33 fue el ganador del premio a 'Mejor Dirección de juego'
La prueba de que el nuevo Resident Evil quiere rendir homenaje al camino completo de Leon
Wildlight Entertainment (veteranos de Apex Legends, Titanfall y CoD) revelaron su shooter PvP raid free-to-play que llega el 26 de enero
Pedro Eustache es viral desde 2022 por tocar medleys con flautas rarísimas y este año tocó Death Stranding 2 y Clair Obscur con su instrumento más extraño
Wizards of the Coast e Invoke Studios anunciaron en TGA 2025 este juego de acción-aventura tercera persona
Capcom celebra el 40º aniversario de la franquicia con la duodécima entrega que incluye concurso de diseño de jefes para crear un Robot Master
Sandfall Interactive celebra su victoria en TGA 2025 con contenido gratis que incluye aventura vinculada a Verso joven
Este nuevo shooter competitivo es gratuito, llega el mes que viene y ha sido presentado en The Game Awards 2025.
El nuevo juego de carreras de Star Wars ha sido anunciado en The Game Awards 2025.
No sólo ha conseguido ser el GOTY en The Game Awards 2025: Expedition 33 consigue el mayor número de premios en la historia.
