Steam siempre se ha caracterizado por ser una plataforma que ofrece muy buen trato al consumidor; algo que Valve ha mantenido con el paso del tiempo con cada movimiento que ha hecho en la plataforma (lo cual que hace que sea la opción preferida para mucha gente a la hora de disfrutar de un juego y, por tanto, que determinadas franquicias lo acaben petando allí). Y, pecisamente, la compañía ha anunciado hoy un importante cambio que tiene que ver con su política de reembolso o, más bien, con que esta se aplique de forma justa e igualitaria para todo el mundo. Os cuento en qué consiste a continuación para que no os perdáis nada al respecto:
Antes de comenzar a describir en qué consiste exactamente el cambio, quiero resumir muy brevemente cómo funciona la política de reembolsos de Steam para quienes no sepáis en qué consiste. Básicamente, Valve nos da la oportunidad de solicitar un reembolso por cualquier juego que compremos siempre y cuando hayamos jugado a él menos de 2 horas. Sin trampa ni cartón; siempre y cuando la compañía compruebe que no habéis estado abusando de esta función de forma que vaya en contra de las normas.
Pues bien; la cosa es que ahora todo ha cambiado para igualar la forma en la que se aplica esta política a todos los usuarios de Steam, dado que aquellos que compraban las versiones Deluxe de los juegos, tenían una ventaja injusta.
¿Por qué se hace esto exactamente? Imagina que compras Star Wars Outlaws en su edición Deluxe (quizás no sea el mejor ejemplo porque saldrá en Ubisoft Connect, pero para que nos hagamos una idea) y obtienes acceso anticipado al juego. En este caso, tienes tres días para pasártelo sin que cuenten esas dos horas y puedes solicitar un reembolso tras haberlo completado siempre y cuando no juegues a partir de su día de lanzamiento; algo que estaba haciendo que mucha gente abusase de este sistema, lo cual también iba en contra del beneficio de los desarrolladores.
¿Qué os ha parecido este cambio en la política de devoluciones de Steam? ¿Creéis que esta modificación hace que sea más justa? Os leo en los comentarios.
"Tiene que pasar algo catastrófico para que GTA VI se retrase": un insider tranquiliza a la comunidad por el estado del juego de Rockstar
Logran desencriptar una descripción para Zelda Ocarina of Time Remake en la página oficial de Nintendo y hace sospechar que no evolucionará tanto
El exdirector de The Witcher 3 tiene claro qué necesita la expansión 'Songs of the Past': "Simplemente, hacerlo bien"
Ni GTA VI ni Persona 4 Revival: Japón tiene claro cuál es su juego más esperado
CONTENIDO RELACIONADO
Aunque muchos crean que el juego se va a 2027, todo sigue apuntando a que lo podremos jugar este noviembre
Konrad Tomaszkiewicz, una de las figuras clave detrás del aclamado RPG de CD Projekt RED, ha compartido su sencillo deseo para la expansión
Los japoneses tienen claro que lo que les despierta hype real es la siguiente etapa de Pokémon
Solo hay unos pocos títulos confirmados de todos los que llegarán a lo largo del año que viene, pero solo estos hacen que merezca la pena
Callus ha iniciado una promoción temporal que permite descargarlo y conservarlo para siempre sin pagar nada
El creativo japonés ha explicado cómo encajan los próximos proyectos del estudio dentro de la filosofía que ha dado vida a sagas como Dark Souls o Elden Ring
La noticia choca con la reciente noticia de que si se quiere jugar en español, deberá hacerse con el audio de Latam
Querer evitar a GTA VI en el calendario ha generado un efecto dominó: los lanzamientos se aglutinan en septiembre.
Naoki Hamaguchi cierra una década dedicado a reimaginar el clásico de 1997 y, con la trilogía a punto de completarse, ya tiene claro que su siguiente proyecto irá por otro camino
El análisis del estado del proceso revela que la demanda por patentes contra Pocketpair se ha quedado prácticamente en nada justo cuando Palworld se prepara para su lanzamiento 1.0
El director de Elden Ring rompe su habitual silencio para confirmar que el estudio tiene más proyectos en marcha de los que conocemos
Las primeras partidas a la vuelta de Lara Croft dejan una imagen espectacular y una mecánica de cámara lenta muy prometedora, pero también un problema de control
