Steam siempre se ha caracterizado por ser una plataforma que ofrece muy buen trato al consumidor; algo que Valve ha mantenido con el paso del tiempo con cada movimiento que ha hecho en la plataforma (lo cual que hace que sea la opción preferida para mucha gente a la hora de disfrutar de un juego y, por tanto, que determinadas franquicias lo acaben petando allí). Y, pecisamente, la compañía ha anunciado hoy un importante cambio que tiene que ver con su política de reembolso o, más bien, con que esta se aplique de forma justa e igualitaria para todo el mundo. Os cuento en qué consiste a continuación para que no os perdáis nada al respecto:
Antes de comenzar a describir en qué consiste exactamente el cambio, quiero resumir muy brevemente cómo funciona la política de reembolsos de Steam para quienes no sepáis en qué consiste. Básicamente, Valve nos da la oportunidad de solicitar un reembolso por cualquier juego que compremos siempre y cuando hayamos jugado a él menos de 2 horas. Sin trampa ni cartón; siempre y cuando la compañía compruebe que no habéis estado abusando de esta función de forma que vaya en contra de las normas.
Pues bien; la cosa es que ahora todo ha cambiado para igualar la forma en la que se aplica esta política a todos los usuarios de Steam, dado que aquellos que compraban las versiones Deluxe de los juegos, tenían una ventaja injusta.
¿Por qué se hace esto exactamente? Imagina que compras Star Wars Outlaws en su edición Deluxe (quizás no sea el mejor ejemplo porque saldrá en Ubisoft Connect, pero para que nos hagamos una idea) y obtienes acceso anticipado al juego. En este caso, tienes tres días para pasártelo sin que cuenten esas dos horas y puedes solicitar un reembolso tras haberlo completado siempre y cuando no juegues a partir de su día de lanzamiento; algo que estaba haciendo que mucha gente abusase de este sistema, lo cual también iba en contra del beneficio de los desarrolladores.
¿Qué os ha parecido este cambio en la política de devoluciones de Steam? ¿Creéis que esta modificación hace que sea más justa? Os leo en los comentarios.
GTA VI es el juego con mayor presupuesto de la historia: Su desarrollo podría alcanzar el BILLÓN de dólares
El nuevo juego multijugador de Horizon ya ha puesto fecha a su segunda beta y te explico cómo jugarlo
Llevo años esperando un remake de Ocarina of Time, y los nuevos rumores refuerzan la teoría, además del regreso de Star Fox
Si te has quedado sin el Steam Controller, tranquilo: Valve emite un comunicado sobre el reabastecimiento
CONTENIDO RELACIONADO
El coste supera con creces al de su antecesora, GTA V y con ello, sube el hype
Se trata de Horizon Hunters Gathering y estará disponible en PlayStation 5 y PC
La compañía confirma que el Steam Controller agotó su stock antes de lo esperado
El antiguo director creativo de CD Projekt RED lidera este nuevo título de vampiros y lo compara con otra obra maestra del género
En Game Quest: The Backlog Battler, cada juego que nunca jugaste cobra vida… y cuanto más te costó ese juego, más duro golpea
Rebel Wolves ha confirmado el uso de la IA en The Blood of Dawnwalker, pero todo se elimina en su versión final.
La compañía modificará algo que a muchos nos chirrió del Assassin's Creed IV: Black Flag original, demostrando que escucha a los fans
La gestión del tiempo de la entrega de Rebel Wolves no se va a sentir como una contrarreloj, sino como un recurso a gestionar
A pesar de los rumores sobre Injustice 3, NetherRealm está trabajando en un nuevo juego de Mortal Kombat.
El avance de Grand Theft Auto VI cumple 12 meses y demuestra que la espera no ha hecho más que aumentar la obsesión de los fans
IO Interactive ha confirmado que están deseando retomar la saga Hitman tras 007: First Light y otro proyecto.
La nueva CEO de Xbox está restaurando el fandom alrededor de la marca con decisiones aparentemente positivas a largo plazo
