Kevin Crawford, empleado de atención al cliente de Oculus, ha expresado en Reddit su disconformidad con el trato de los usuarios a Oculus.
Tal y como ha comentado Crawford "no me gusta el comportamiento abusivo, ni el lenguaje obseno, ni la maldad. No puedo defender que mis empleados sean maltratados", además asegura que "en mi área buscamos aliviar tu dolor, no ampliarlo. Toma un respiro y reflexiona: La vida es demasiado corta para enfadarse con un producto electrónico".
Muchos usuarios se están quejando a Oculus por su falta de stock y su alto precio, además de por la monitorización de datos que realiza el dispositivo sobre el usuario.
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