Hace un tiempo que Nintendo viene sufriendo problemas y quejas por parte de los consumidores debido a un problema muy concreto: los fallos que poseen los joysticks de los Joy-Con de Nintendo Switch. Esto llevaba a que recientemente una compañía llegara a demandar a Nintendo a raíz de malas prácticas de cara al consumidor. Y esta misma compañía está investigando los problemas que muchos jugadores de PS5 han denunciado de problemas similares a los de los Joy-Con en sus DualSense.
Tal y como recogen desde el portal VGC, es la compañía norteamericana Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith la que está pidiendo a los usuarios de PS5 que hayan sufrido problemas en sus DualSense que se pongan en contacto con los abogados de la compañía. Esto se está haciendo a través de un formulario en el que los usuarios pueden detallar su experiencia y los fallos que han sufrido.
"CSK&D está investigando una potencial demanda basada en los reportes de que el DualSense de PS5 puede sufrir problemas de 'drift' y/o fallos prematuros", explican desde la compañía. "Específicamente, se ha reportado que el joystick de algunos mandos DualSense de PS5 regitra movimiento de forma automática cuando el joystick no está siendo controlado, interfiriendo en la jugabilidad".
Por el momento no hay ningún tipo de detalle oficial al respecto y lo único que ha salido a la luz, gracias a un artículo de Kotaku, es que parece que estos fallos están cubiertos por la garantía de PS5 pero, a cambio, el consumidor debe pagar los costes del envío del mando hasta el centro de reparaciones de Sony más cercano. Veremos cuál es la respuesta de PlayStation si continúan surgiendo los reportes de fallos en DualSense. Estaremos atentos para traer cualquier novedad que surja al respecto.
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