Concord apuntaba a ser uno de los mayores fracasos del mundo de los videojuegos en el presente año 2024 desde hace meses por culpa de las bajas cifras de jugadores que había tenido en su lanzamiento, pero lo que todos sospechábamos se confirmaba con un reciente post en el blog oficial de PlayStation: los servidores de Concord cerrarán el próximo 6 de septiembre tanto en PS5 como en PC.
Sin embargo, como un buen gesto por parte de PlayStation con la comunidad y cómo prueba evidente de que la compañía quiere rediseñar su estrategia con el juego (básicamente, porque han comentado que volverán a lanzarlo cuando sepan qué hacer con él), se ofrecerá un reembolso completo a todos aquellos que os lo hayáis comprado. Es decir, recibiréis de vuelta esos 40€ que invertisteis en el juego en su momento. Pero... ¿cómo se reclama esto exactamente? Os dejo con toda la información a continuación.
Según ha comentado la compañía a través de su página web oficial, no tendréis que hacer nada en caso de que compraseis el juego a través de la PS Store. Es decir, el reembolso es automático y la compañía os ingresará el dinero que pagasteis por él en relación al método que usarais como pago (o sea, en tu cuenta bancaria si usaste la tarjeta directamente o a tu cartera de la tienda si echaste mano del saldo que tenías).
Los responsables de Concord han confirmado que todos aquellos que comprasteis el juego en Steam también podréis solicitar un reembolso, el cual será totalmente garantizado. O, dicho de otra manera, Valve ha llegado a un acuerdo con PlayStation para que se pueda devolver cualquier copia de Concord sin problema. Para poder hacer esto, tenéis que seguir los siguientes pasos:
Como no podía ser de otra manera, el reembolso de Concord también está garantizado en la Epic Games Store, en caso de que optaras por esta última a la hora de comprar el juego en PC. En este caso en concreto, la devolución se solicita a través de los siguientes pasos:
PlayStation ha aclarado que también podrás devolver Concord si compraste el juego en formato físico. Para ello, solo tendrás que acudir a la tienda en la que lo adquiriste y solicitar al dependiente el propio reembolso. No hay mucho más: las cadenas ya están avisadas de lo ocurrido y deberían devolverte el dinero por lo que ha ocurrido con el juego.
En caso de que comprases el juego a través de una tienda online como Amazon, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de aquella en la que comprases el juego y solicitar el reembolso junto a un operador o desde el propio chat de asistencia de la tienda.
Es una pena lo que ha sucedido con Concord, pero tampoco se puede decir que no se veía venir. ¿Qué opináis vosotros y vosotras de lo que le ha pasado al juego? Os leo en los comentarios.
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