El codirector ejecutivo de PlayStation ha dicho que las consolas seguirán siendo el núcleo de su negocio en el futuro, incluso si busca ampliar su audiencia en PC y dispositivos móviles. Sabemos que Sony ha hecho recientemente la expansión a PC y dispositivos móviles una prioridad para su negocio, aunque los usuarios de consolas siguen recibiendo la mayoría de sus lanzamientos mucho antes que en otras plataformas. Recientemente, en una nueva entrevista, el medio japonés llamado Nikkei le preguntó a Hideaki Nishino, director del Grupo de Negocios de Plataformas de Sony Interactive Entertainment, si podía resumir el valor de las consolas.
“Creo que con los dispositivos móviles hay muchos juegos que muestran publicidad y las PC son difíciles de configurar, pero con PlayStation, una vez que la enciendes, puedes experimentar el contenido que compraste de inmediato”, respondió. "La tienda donde se compra el software también ofrece una experiencia intuitiva porque los productos están presentados de una manera fácil de entender". Añadió:
"Estamos intentando aumentar nuestra cuota de mercado de los videojuegos en general, desarrollando también contenidos para PC. No hay duda de que las consolas serán el núcleo de nuestro negocio, pero al ofrecer títulos para plataformas distintas a las consolas, llegaremos a una gama más amplia de clientes".

Si bien los juegos como servicio que ha ido lanzado PlayStation se lanzaron simultáneamente para PS5 y PC, los jugadores de consola seguirán recibiendo primero los títulos narrativos de Sony, y los lanzamientos para PC llegarán más tarde, según ha confirmado muchas veces la compañía. Con esto al parecer Sony espera que tiente a algunos jugadores de PC a comprar una PS5. Sin embargo, Helldivers 2 demostró recientemente que existe una gran audiencia en la plataforma para el título, y la mayoría de sus ventas récord se produjeron en PC.
Nishino dijo durante una conferencia de negocios a principios de este año: “La consola es una pila de tecnología que desarrollamos desde abajo para poder brindar una excelente experiencia. El valor de la consola seguirá existiendo y nuestra misión es seguir puliéndolo”. Agregó: “Por supuesto, algunos clientes pasarán de la PC a la consola. Los clientes que se centran en PC, si encuentran valor, entonces pasarán a la consola, así que, en lugar de canibalización, creo que esta es una oportunidad de crecimiento”.
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