Hace un par de años, Valve anunció que los usuarios de Steam contarían con la potestad de exigir reembolsos. Este sistema dictaminaba que, siempre y cuando el jugador no sobrepasase las 2 horas de juego dentro de un marco temporal de 14 días tras comprar el título, podían realizar una solicitud de devolución a la compañía. En tiempos contemporáneos, la política ha demostrado ser un 'éxito' gracias al gran uso que los consumidores le han otorgado.
Acorde al portal GamesIndustry, hasta el momento en el que la entrada fue publicada, 49.119 peticiones de reembolso fueron realizadas a la marca dentro de un período de 24 horas. Basándose en los datos que ofrece la plataforma, las demandas de los usuarios son respondidas en un intervalo de 1.35 horas y 1.53 días, permitiendo así que el número diario de solicitudes de reposición no sea todavía más estimable.
Las peticiones de reembolso sobrepasan con creces cualquier otra índole de las mismas que recibe Valve, las cuales, juntas, suman un total de 16.535. La mayoría de éstas (12.366) van dirigidas a asuntos relacionados a la seguridad o recuperación de cuentas, mientras que en soporte técnico (2.211) y soporte para compras y facturación (1.776) recaen las cifras restantes.
En caso de que deseen analizar los datos actuales por cuenta propia, pueden detallarlos a través de su página de soporte.
La llegada de Expedition 33 a Nintendo Switch 2 empieza a preocupar, pero un conocido insider ya nos hace pensar hasta en una fecha
Saltan las alarmas con Black Ops 1 y 2: los ports a PS4 y PS5 estarían llenos de hackers que pueden bloquear tu partida
GOG planta cara a PlayStation y Steam frente al futuro digital: 'No deberías necesitar el permiso de una tienda para jugar los juegos que has comprado'
Adiós al desarrollo de videojuegos como se conocía: Una encuesta en Japón revela que el 100% de los desarrolladores usa IA para 'juegos online'
CONTENIDO RELACIONADO
La ausencia de noticias pese a los rumores preocupa: ¿llegará Expedition 33 a Nintendo Switch 2?
Han surgido varios reportes a la luz en los que se insinúa que ambos títulos están atravesando una situación muy complicada en PlayStation
La tienda de PC es famosa por ofrecer propiedad real sobre los videojuegos que adquieres en ella
La JOGA, la Asociación de Juegos Online de Japón, comparte un informe que lo cambia todo
Su figura ha sido imprescindible para redefinir el género de los survival horror, aunque también ha trabajado en otras sagas famosísimas
Un insider desvela varios detalles de la que será la próxima entrega de la franquicia de Ubisoft
El estudio ha optado finalmente por cancelar las versiones para la anterior generación
GTA Online acaba de recibir una nueva expansión, y esa son grandes noticias para GTA VI.
El actor, muy querido por su trabajo en GTA VI, habla sobre el deseo de muchos fans.
Se espera que la distribución total de consolas caiga casi un 20% en 2026.
La consola de PlayStation incluye ahora una pequeña sección que muestra un breve resumen de juego semanal
El título se ha acabado convirtiendo en uno de los mejores spin-offs en la historia de Pokémon
