En ocasiones, puede ocurrir que intentas acceder a la aplicación de SkyShowtime y no funciona. Si bien el error puede ser de la app, en muchos casos lo será tuyo, ya sea por algún fallo en la configuración, por una versión desfasada de tu sistema operativo o por la caída de internet. Por esta razón, en colaboración con el Centro de ayuda de SkyShowtime, te hemos preparado una guía con las posibles soluciones a los problemas que tengas con la app de SkyShowtime.
El error más común con la aplicación de SkyShowtime es intentar reproducir una serie o película de la aplicación y que esta no funcione. Lo más habitual es que el archivo esté dañado, siendo la única solución contactar con SkyShowtime y que atención al usuario informe al equipo técnico.
Se puede dar la situación de que el servicio de SkyShowtime esté caído. Se puede comprobar fácilmente en la página Estado del servicio que ha elaborado la plataforma para informar a todos sus usuarios acerca de posibles caídas de la aplicación.
Otra solución que a veces funciona es cerrar la sesión en la aplicación de SkyShowtime y reiniciarla un par de minutos después. E incluso hacerlo en todos los dispositivos (existe una función para ello en el apartado 'Cuenta') por si el servicio se ha saturado.
Tal y cómo ocurre en otras aplicaciones y plataformas de streaming, a menudo el problema con la aplicación de SkyShowtime se soluciona reiniciando tu dispositivo (ordenador, móvil, tablet, televisor o dispositivo de transmisión). Consulta aquí la lista de dispositivos compatibles con SkyShowtime por si este fuera el problema.
Si te has conectado utilizando tus datos móviles, puede que no tengas cobertura. Y si lo has hecho vía WiFi a través del router, es posible que el servicio esté caído en tu zona. Antes de nada, reinicia tu enrutador. Si el problema persiste, contacta con tu proveedor de servicios web.
Si ninguna de estas acciones ha solucionado el problema, desinstala y vuelve a instalar la aplicación de SkyShowtime. Antes de volver a instalarla, espera cinco o diez minutos para hacerlo.
¿Usas la versión recomendada de tu sistema operativo? Consúltalo en el Centro de ayuda de Showtime.
Si a pesar de todo la aplicación de SkyShowtime sigue sin funcionar, contacta con SkyShowtime y el equipo técnico investigará el problema. El chat con un agente funciona a partir de las 11.00 horas de la mañana y encontrarán la solución más adecuada.
John Lee Hancock revela en la Comic-Con Málaga el reto más difícil de 'Talamasca': mezclar espías con vampiros sin que suene ridículo
Norman Reedus y Melissa McBride hablan sin filtros en la Comic-Con Málaga sobre el futuro de The Walking Dead: Daryl Dixon
Estos son los estrenos de Netflix España para octubre que no te despegarán del sofá
Liam Hemsworth rompe el silencio sobre The Witcher: "Soy un gran fan de Henry..."
CONTENIDO RELACIONADO
John Lee Hancock revela en la Comic-Con Málaga el reto más difícil de 'Talamasca': mezclar espías con vampiros sin que suene ridículo
El actor reconoce lo bueno que ha sido grabar en España y el futuro prometedor del elenco
Títulos como The Witcher o Splinter Cell se unen este mes de octubre al catálogo de la plataforma de streaming
La temporada 4 de The Witcher empezará con Liam como Geralt de Rivia, ¿notaremos el cambio?
Netflix ha lanzado hoy un teaser conmovedor que nos prepara para la despedida de Stranger Things. En apenas tres minutos —entre imágenes de archivo y declaraciones — el vídeo repasa lo que la serie ha significado para sus protagonistas, creadores y público, mientras anticipa que la temporada final será su aventura más épica. Bajo el […]
Bikinis ajustados, bañadores marcando paquete y gente en apuros en la playa.
Vuelven los juegos mortales a Netflix con la Temporada 3 de ‘Alice in Borderland'
Charlie Sheen levanta polémica con su esperado documental en Netflix dividido en dos episodios
Charithra Chandran defiende a Palestina en un evento al que ha acudido como invitada
'La lista final: Lobo negro' llega a su final con la emisión de su séptimo capítulo, ¿habrá más temporadas?
'La bella y Bester' es un interesante documental true crime acerca de un caso que conmovió Sudáfrica
'Platónico' es la nueva comedia romántica turca que promete petarlo en todo el mundo
