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Cyberpunk 2077: cómo pedir un reembolso en Steam, Humble y GOG

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Cyberpunk 2077: cómo pedir un reembolso en Steam, Humble y GOG

Aunque la versión de PC es la mejor, quizás tengáis algún motivo para pedir el reembolso

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Así podéis solicitar el reembolso en PlayStation Store y Microsoft Store.

Es posible que muchos de los jugadores que estéis disfrutando de Cyberpunk 2077 en PC no hayáis experimentado los errores técnicos que la versión de PlayStation 4 y Xbox One presentan desde su lanzamiento, pero otros pocos usuarios que hayan comprado el título para ordenadores y descubran que no funciona tan fluido como esperaban por sus especificaciones técnicas, estarán esperando a algún tipo de solución para pedir un reembolso.

Para vuestra tranquilidad, gracias al derecho de desistimiento que existe en la mayoría de países, es posible devolver vuestra copia digital de Cyberpunk 2077, aunque como siempre, cumpliendo una serie de requisitos que varían de una tienda a otra.

Cyberpunk 2077

Cómo devolver Cyberpunk 2077 en Steam

"Puedes solicitar un reembolso por casi cualquier compra en Steam. Por la razón que sea. Quizá tu PC no cumple con los requisitos necesarios; quizá compraste un juego por error; quizá jugaste y, tras una hora, simplemente no te gustó". Steam siempre ha sido una de las plataformas digitales que mejor ha tratado a sus clientes a este respecto, pero hay una serie de requisitos a cumplir:

  • Deben haber transcurrido máximo 14 días desde su fecha de compra.
  • No debes haber jugado más de dos horas.
  • Se aplica a juegos y aplicaciones de software adquiridos en la tienda de Steam (obvio).

Puedes solicitar un reembolso en Steam a través del siguiente enlace.

Cómo devolver Cyberpunk 2077 en GOG

GOG, en teoría, permite ofrecer reembolsos hasta 30 días después de su compra, de forma independiente a si has jugado o no a los títulos en cuestión. Pero como todo, dudamos mucho que una vez hayáis rellenado el formulario en cuestión para solicitar la devolución, os acepten la petición si descubren que ya te has pasado Cyberpunk 2077 o has jugado varias decenas de horas. Hazlo cuanto antes.

Hay casos en los que si te quejas de los bugs o errores técnicos del título, primero te preguntan más detalles sobre los mismos. Luego, si ellos lo consideran, aprueban la solicitud y te devuelven el importe según la opción de reembolso elegida.

Cómo devolver Cyberpunk 2077 en Humble

"Revisamos cada petición de forma individual y haremos lo mejor para ofrecerte un reembolso entre los primeros 60 días desde la fecha de la compra", apunta Humble en su página. Eso sí, aclaran que hay casos en los que no se pueden devolver los títulos, sin saber todavía si Cyberpunk 2077 es uno de ellos.

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Cyberpunk 2077 GOG STEAM

Redactado por:

Amante de los videojuegos y del cine. Quizás The Legend of Zelda y Final Fantasy ocupen un lugar más alto en mi corazón que otros, pero amo a todos los que me divierten por igual.

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