COD: Modern Warfare, la más reciente entrega dentro de la línea bélica - dejando a un lado el Battle Royale 'Warzone' -, supuso un gran flujo de ventas para Infinity Ward y Activision. Además, el título cuenta con la presencia de microtransacciones, las cuales reciben el nombre de CP o 'Cod Points'. Precisamente, sobre esto ha ido cada vez a más el caso de un jugador que llegó a invertir 280 dólares en dicha moneda virtual solo para ver cómo su cuenta era posteriormente eliminada.
Tal es así, que el usuario ha llegado a publicar un vídeo en Reddit por tal de explicar su situación:
Message to @Joececot and @Activision from r/modernwarfare
Hay que destacar, pues, que el problema es el siguiente: durante la eliminación de la cuenta - la cual se dio por un problema a la hora de configurar el correo electrónico, nada relacionado con una mala conducta - el jugador en cuestión perdió parte de todo cuanto había comprado, pues su moneda virtual no se vio transferida a la nueva cuenta creada. El vídeo, pues, representa la última alternativa del jugador por tal de entrar en contacto con el soporte técnico adecuado para recuperar el dinero perdido, pues tras múltiples intentos por los canales en red social nadie fue capaz de ayudarle.
Afortunadamente, en las respuestas al vídeo podemos ver cómo un miembro oficial del equipo de COD: Modern Warfare respondió a su petición por Reddit, pidiendo que le transmitiera datos como nueva y vieja cuenta del juego, nuevo y viejo correo electrónico y demás información similar. A pesar de ello, por el momento no hay confirmación de que se hayan devuelto los fondos que el usuario reclama. Lo verdaderamente preocupante en esta historia es el hecho de que el servicio de atención al jugador no haya podido dar una solución plausible bajo los procedimientos estándar, pues ello implica que en el futuro podríamos ver a más jugadores que requieren de usar métodos tan poco ortodoxos como el expuesto.
Call of Duty: Modern Warfare, recordamos, se encuentra disponible en PlayStation 4, Xbox One y PC. En los últimos días han comenzado a sonar con fuerza los rumores sobre la remasterización de Modern Warfare 2, acerca de lo que habría ya pruebas bastante concluyentes.
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