La distribución y venta ilegal de juegos es una problemática no muy común pero que surge con puntuales casos. En esta ocasión, le ha tocado el turno a Unknown Worlds, el estudio responsable del videojuego Subnautica, uno de los juegos de supervivencia más populares de los últimos años. Al parecer, el estudio tendría constancia de que la tienda G2A habría vendido claves de sus juegos con tarjetas de crédito robadas.
Para ser exactos, 1341 claves fueron compradas, pero los propietarios de las tarjetas reclamaron la devolución de su dinero al no ser los que realizaron la compra, sino los ladrones. Entonces aquí nace el conflicto. El dinero de la devolución, ¿quién lo debe devolver?
Unknown Worlds reclama a G2A que es el que debe hacerse responsable de la devolución porque son ellos los que deben implantar las medidas de seguridad necesarias para que no tengan lugar estas situaciones. Sin embargo, parece que las quejas han llegado a las oficinas de Unknown Worlds, que tuvo que pagar unos cargos valorados en 30.000 dólares.
A esa cifra, el estudio lo multiplica por diez en su reclamación oficial, ya que G2A se comprometió a devolver a los desarrolladores las pérdidas por claves ilegales y multiplicadas por esa cantidad. En total, 300.000 dólares que aún no se saben si tendrán que pagar, por que primero se debe demostrar por completo que fueron compradas esas claves con tarjetas robadas.
La solución tiene que ir más allá de pagar y cubrir las pérdidas de los desarrolladores, y G2A tiene que invertir e implementar medidas eficaces para garantizar la seguridad de sus clientes. Veremos si esta desagradable situación es la última y definitiva para que pongan remedio a un problema demasiado recurrente en la tienda digital.
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